Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Комментарии к ДБ АО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

  • ,26 января 2012, 15:11#
    Здравствуйте!!! как мне узнать по задолженностит в вашем банке!!!!номеров и контактов у меня нету так как я переехала в другой город.!!! Кредит оформляла в городе Семей!

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:41#
      Здравствуйте, Жанара.
      Получить ответы на свои вопросы Вы можете обратившись в банк по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz или по телефону +7 727 244 54 77 в службу телефонного сервис центра (линия платная для всех регионов Казахстана, кроме г.Алматы).

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,20 января 2012, 12:24#
    Это просто кошмар!!! Что это такое ? У вас хоть чуточку осталось совести, вы не банк, а кровопийца какая то, или специально играете на нервах у простых людей. Сколько можно так издеваться, уж сил нет когда нибудь все кончится, Придумали для себя какую - то акцию, которую мы не знаем приписали долг 61 тенге в конце это выросло до 66300тенге. Пока звонили, уточняли документы какие требуется, высылали по факсу пока ВЫ рассматривали и выслали ответ этот долг рос как сорняк в огороде банка. Ладно, и на это согласилось специально позвонила узнать долг по телефону 87272445487 там мне назвали другую сумму 73348тенге, звоню на второй номер сразу же через пять минут на номер 87777796935 там называют другую сумму 72684тенге это как понять каждому кому не лень придумывает свою сумму чтоли ? Я специально переспросила, какую сумму все таки заплатить вы сказали 72684 тенге заплатить. И вот 17.01.2012г я заплатила долг сказали через три дня уточнить , сегодня я звоню, а вы говорите еще 700 тенге я должна. У вас совесть есть скажите пожалуйста . Я первый раз сталкиваюсь с таким банком, мне надоело сталкиваться с нечестностью и некомпетентностью ваших сотрудников, я смотрю я не одна тут такая очень много жалоб на ваш банк,все пишут почти одно и то же и третий вопрос:куда смотрит ваше руководство?!

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:39#
      Здравствуйте, Гульден.
      Официальные телефоны АО «Хоум Кредит Банк»: +7 727 244 54 77 и +7 727 244 54 87, по которым Вы можете уточнить точную сумму к погашению с учетом штрафов.


      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

      • ,01 сентября 2016, 03:54#
        Милая девушка не платите вы им ни копейки она вас разводят. Ели отался маленький долг он расчет с учетом ставки рефинансирования и естественно любой суд за вас заступиться. Аппетиты банкиров безмерны, жадность и возможноть вас ограбить до последнего безмерна. Напишите в суд и пишите в прокуратуру в суде ищите защиту, а прокуратуре требуйте получения оффициального ответа на каким основании они вас тревожат.Не платите вы этим оборззевшим сволочам ни копейки лишнего.

        ответить

  • ,20 января 2012, 11:55#
    Вопрос такой:Ко мне приходят смс-что у меня имеется остаток на счете.Летом брала потребительский кредит через Ваш банк, но досрочно его погасила.Если есть остаток, то как его можно узнать?В филиале г.Астана сроду не дозвонишься!

    ответить

    • homecreditbank,06 февраля 2012, 10:50#
      Асема, здравствуйте.
      Прошу вас написать ваши данные: фамилию, имя отчество и номер договора, чтобы мы могли ответить на ваш запрос.
      Спасибо

      ответить

      • ,06 февраля 2012, 11:28#
        Муратова Асем Муратовна
        Договор№3103989569

        ответить

        • homecreditbank,07 февраля 2012, 18:44#
          Здравствуйте, Асем.
          Да, у Вас имеется переплата в размере 500 тенге.
          Вы можете оформить очередной кредит и данная сумма будет зачислена в счет погашения кредита, либо получить деньги. Чтобы Банк сделал возврат денег, Вам необходимо предоставить заявление на возврат переплаты, где должны быть указаны Ваши банковские реквизиты (БИК банка, ИИК банка, РНН банка, 20-тизначный счет клиента), копии РНН, удостоверения личности и документа с банка, в котором открыт счет, подтверждающего действие Вашего счета.


          С уважением,
          Отдел поддержки клиентов
          АО «Хоум Кредит Банк»
          тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

          ответить

  • ,18 января 2012, 17:42#
    21.12.2011 года отправила на ваш факс письмо, но ответа так и не получила до сих пор. Сегодня уже 18.01.2012 год. Согласно Закону РК "О рассмотрении заявлений и обращений граждан" срок рассмотрения заявлений 15 дней. Прошу ответить на мое обращение. Что за беспредел?

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:37#
      Здравствуйте, Раушан.
      Просим Вас обратиться с данным вопросом на внутреннюю почту сайта банка по адресу client@Homecredit.kz.


      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,17 января 2012, 14:20#
    В Вашем Банке имею несколько кредитов могу ли я рефинансировать имеющие кредиты и получить кредит с удержанием уже имеющих кредитов

    ответить

    • homecreditbank,06 февраля 2012, 15:49#
      Здравствуйте, Гульнара.
      В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, согласно условиям кредитного договора, клиент несет самостоятельную ответственность за способ погашения кредита. в связи с чем, сообщаем, что для рефинансирования долга, специальное разрешение от банка не нужно.
      Относительно получения очередного кредита, сообщаем, что каждый гражданин РК имеющий кредит, может подать заявку на оформление очередного кредита при условии, что действующий кредит погашен более чем на 50% и без просрочек.

      ответить

  • ,13 января 2012, 03:16#
    рнн 430718656568

    ответить

    • homecreditbank,13 января 2012, 09:53#
      Здравствуйте, Бекболат Дюсалиев.
      В целях сохранения конфиденциальности Банка перед заемщиком и на основании закона о порядке рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, просим Вас отправить письменное обращение с личной подписью (в виде заявления) в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94, почтовой связью по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248, либо файловым сообщением в формате jpg или pdf по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz.

      ответить

  • ,13 января 2012, 03:08#
    рнн 430718656568

    ответить

  • ,12 января 2012, 12:39#
    хочу узнать свой долг! Дюсалиев Бекболат

    ответить

    • homecreditbank,12 января 2012, 16:58#
      Здравствуйте, Бекболат.
      Пожалуйста, укажите в своем обращении номер кредитного договора или Ваш РНН.


      С уважением и наилучшими пожеланиями в Новом Году,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,06 января 2012, 18:07#
    Подскажите пожалуйста адрес вашего филиала в г. Павлодаре, где можно произвести оплату. Проблема в том, что при оплате в АО Казпочта требую какую то совершенно нереальную комиссию в размере 1300 тенге (при оплате кредита на сумму 13500 тенге) хотя при получении кредита было сказано что оплата по квитанциям на почте принимается бесплатно..из за конфликта с сотрудниками почты возникла просрочка (или не возникла, у меня срок уплаты 14 а рекомендованный срок 4) каким еще образом можно погасить кредит?

    ответить

    • homecreditbank,09 января 2012, 11:15#
      Здравствуйте, Галина.
      При заключении кредитного договора, Вам были предоставлены квитанции для погашения кредита через отделения АО «Казпочта». При этом комиссия за прем платежа составляет 0 тенге. Если у Вас требуют оплату комиссии, просим Вас указать точный адрес отделения, дату посещения и желательно ФИО оператора.
      Так же Вы можете погасить кредит через отделения АО «Народный Банк Казахстана», при этом необходимо знать номер кредитного договора и РНН клиента (реквизиты для погашения остаются неизменными, то есть те, что в квитанции). Комиссия за прием платежа составляет 75 тенге.



      С уважением и наилучшими пожеланиями в Новом Году,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,29 декабря 2011, 15:43#
    Здравствуйте! Взял кредит в вашем банке и очень об этом жалею, т.к покоя от ваших операторов день и ночь нет. Звонят со скрытых номеров при этом называя различные имена операторов. Цитирую: - Предлагаю вам с целью безопасности "погасить кредит" и т.д - но только мне не понятно с какой целью безопасности. Кредит я погашаю ежемесячно своевременно, более того: Кредитный договор был заключен г. Караганда от 11.03.2011г на сумму 120 000т.тг В декабре рекомендуемая дата погашения стоит на 27.12.2011года т.е на сегодняшний день у меня еще есть время (но ваши операторы не дают покоя на протяжение ноября, декабря практически ежедневно шлют сообщения на мой сот.тел, на сот.тел супруги, на сот.тел моих знакомых которые также возмущены поведением банка). Я неоднократно звонил г. Алмата на тел. (727) 244-54-77 и просил ваших операторов вести себя корректно, а не подозревать всех и во всем таким поведением вы унижаете человеческое достоинство ваших клиентов. Более того договор был заключен 11 марта 2011 года, а дата погашения не соответствует дате договора при вопросе к вашему оператору почему дата погашения кредита не соответствует с датой заключения договора кредита - ответ следует такой (С целью безопасности)..... Но тогда у меня к вам вопрос, на каком основание за двадцать дней вперед ваши операторы требуют оплату? Больше я никогда и не под каким предлогом в ваш банк не обращусь, ведь данный кредит ваш банк практически сам мне навязал по смс сообщению ввиду того, что я являюсь аккуратным плательщиком. Неадекватное отношение ваших операторов вызывает в целом подозрение к вашему банку.

    ответить

    • homecreditbank,09 января 2012, 09:34#
      Здравствуйте, Кайрат.
      С целью заботы о своих клиентах (кредитной истории), в связи с большим количеством праздничных (выходных) дней, банк высылает предложение о погашении кредита за декабрь и январь. Если Вы уверены в погашении кредита согласно Вашему графику погашения, то, конечно, следуйте только ему.
      Относительно скрытности номера, поясняем, что линия банка многоканальная, в связи с чем, вызывает затруднения в определении номера в некоторых регионах Казахстана.
      Относительно несовпадения даты заключения договора и даты погашения, просим Вас указать номер данного кредитного договора для выяснения ситуации.

      С уважением и наилучшими пожеланиями в Новом Году,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

написать комментарий
Комментариев 811—820 из 881