Отзывы и комментарии АО «Kaspi Bank». Страница 185.

Комментарии 3130

';
Елена

Добрый день! Я брала в Вашем банке кредит. Примерно через 8 месяцев погасила его досрочно, но когда через несколько дней подала заявку на очередной кредит, банк мне отказал! Хотя мне звонили предлагали оформить кредит, т.к. я лояльный клиент Вашего банка! Объясните, пожалуйста, по какой причине может быть отказ в выдаче кредита в моем случае!

kaspibank

Добрый день! Причина отказа не известна, так как все решения о выдаче/отказе по кредиту принимает автоматизированная система банка, при этом сотрудник банка участия не принимает. Рекомендуем при следующем обращении указать более длительный срок кредитования либо снизить сумму займа. (Наталия)

Айгерим

Здаствуйте я хотела пожаловаться на вашего сотрудника по имени Гульнара она мне обещала помочь с кредитом так как я ходила 2 раза и мне отказала не известно по какой причине. Я ее ждала пока она мне даст ответ и так и не дождалась. Я ей отправляла фотографию уд.личности по ватчапу. Теперь я боюсь не могут ли ваши сотрудники получить кредит от моего имени или повлиять в историю кредитования.

kaspibank

Добрый день! Для получения кредита обязательно личное присутствие клиента в отделении банка. Просим уточнить, на какой номер Вы направила фото и номер телефона, по которому с Вами можно связаться. Данные просим не публиковать в общем доступе, а направить на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно проведем проверку и сообщим о результате. (Наталия)

Гульниса

Здравствуйте!У вас во всех филиалах правильная информация о кредите??? Названивают ваши менеджеры говорят одну сумму,а в филиале совсем другую! Сказали мы что оплатим всю сумму на этой неделе!А ваши менеджеры с call -центра 9999 уговаривают на оптимизацию! Простите, знаем что большинство, у нас неграмотный народ, но учтите не все!Большая просьба, если вам сказали что оплатим кредит значит, так и будет!Не уговаривайте на ваш лохотрон!

kaspibank

Добрый вечер! Оптимизация платежей, как правило, предлагается клиентам, которые по определенным причинам не могут оплачивать кредит. Если клиент не соблюдает условия договора, то банк вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия кредитования. Ну а досрочное погашение кредита возможно в любое удобное для клиента время. (Наталия)

Аблай

И через сколько дней можно обратится еще если был отказ в кредите

kaspibank

Подать повторную заявку можно в любое удобное для Вас время. (Наталия)

Аблай

Добрый день хотел бы узнать причину отказа в кредите,у меня сечас есть кредит у вас вот хотел взять по больше сумму загосить этот кредит а мне отказывают хотя плачу исправно до этого гасил воопще досрочно кредит

kaspibank

Добрый вечер! Нам не известна причина отказа, так как все решения принимает автоматизированная система банка, при этом сотрудник банка участие не принимает. Рекомендуем при следующем обращении указать более длительный сок кредитования либо снизить сумму займа. (Наталия)

Адема

Добрый день! у меня такая ситуация у меня есть денежный кредит в вашем банке, я каждый месяц плачу 10тыс тенге, а надо 18 тыс тенге, у меня такой вопрос могут ли мне пересмотреть мой контракт и хотя бы снизить выплачивание долга к 15 тыс тенге, и у меня по графику погашения кредита каждый месяц 16 числа а у меня зарплата поступает то в конце месяца, и так получается что я прохожу на просрочку, ч то мне делать в данной ситуаци

kaspibank

Добрый вечер! Изменить дату платежа невозможно. Касательно изменения размере ежемесячного платежа сообщаем, что все решения принимает уполномоченный орган банка, в связи с этим просим направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте нашего банка kaspibank.kz. (Наталия)

Антон

Добрый день!
Можно задать пару вопросов.
1) Какой сейчас процент по потребительскому кредиту? Хочу взять сумму 70000 тенге.
2) Можно ли взять кредит наличными, не используя кредитную карту? Какой это тарифный план?
3) Возможно ли досрочное погашение кредита?
За раннее спасибо.

kaspibank

Доброе утро!
1. Процентная ставка по кредиту зависит от срока кредитования и категории клиента. Определяется в момент подать заявки.
2. При оформлении кредита всем клиентам выдается карта с тарифным планом "Привилегированный", на ней нет доступных средств, которыми можно было бы воспользоваться. Отказаться от карты нельзя, так как она предоставляет возможность оплачивать кредит через терминал самообслуживания.
3. Досрочное погашение кредита осуществляется в любое удобное для клиента время. Комиссий и штрафов за досрочное погашение нет.
(Наталия)

Антон

Добрый день!
Спасибо за ответ!
Не могу найти на сайте Каспи Банка о процентной ставки.
Если Тарифный план "5 С Kaspi" сумма 70000 на 7 месяцев. Каков будет процент?
И возможно ли закрыть карту сразу после снятие наличных средств?

kaspibank

Процентная ставка определяется в момент подачи заявки. На сайте нашего банка имеется информация о тарифных планах по кредитным картам - http://www.kaspibank.kz/news/file/229543031116_3.pdf. Повторяем, досрочное погашение кредита возможно в любое удобное для клиента время! (Наталия)

Насипкуль

Здраствуйте я получаю пенсию по инвалидности 2группы я не работаю мне дадут кредиты у меня есть две кредит от банка хоум кредит в июнье 1кредит закончится а 2кредит в октябре закончиться жду вашего ответа

kaspibank

Доброе утро! В нашем банке все решения принимает автоматизированная система банка, при этом учитывается множество факторов, в том числе и платежеспособность. Вы можете подать заявку, обратившись в отделение нашего банка с удостоверением личности. (Наталия)

Асель

Добрый день! Могу ли я оформить денежный кредит находясь в декретном отпуске?

kaspibank

Асель, добрый день! Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение банка и отправить заявку на получение кредита. Решение принимает автоматизированная система банка, которая составлена и соответствует всем требованиям регуляторных органов, одним из факторов которых является платежеспособность. (Рустам)

Асель

Спасибо большое, Рустам.

Денис

Здравствуйте у меня такое вопрос у меня 2 товарных в Kaspi кредита могу ли я их рефенансировать у вас и взять денежный

Оставить комментарий