Отзывы и комментарии АО «Kaspi Bank». Страница 191.

Комментарии 3130

';
данайбек

если у меня просрочка могу ли я написать заявление на оптимизацию для улучшения моей кредитной истрии и правда ли что для оптимизации требуется оплатить 30% от задолженности

kaspibank

Добрый вечер! Вы можете написать письменное заявление в отделении банка либо направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте нашего банка - www.kaspibank.kz. У разных клиентов различные условия для проведения оптимизации. (Наталия)

Нурбол

Здравствуйте!!! я хотел бы узнать у Вас рабочие время с кого начинается я перезваниваю раз 10, на номера 50-02-07, 50-02-05, 50-02-03, 50-00-01 филиала в городе Чимкент. с 09-30 чеса до 10-17 часа не кто не берет трубку. у меня вопросы хотел бы узнать на них ответы. я звонил 9999 там не дали мне нужный ответ. они не знает точнее.
я оплачиваю кредит каждый месяц срок у меня 12 числа, я оплачиваю 12 числа после 7-ми часов вечера. ранее не могу по сколько я работаю до этого время. и оплачиваю больше чем мне показывает терминал. и сегодня мне звонит оператор говорит что я не доплатил 1450 с пени. меня хочет внести на черный список говорит что я так 3 месяца не плачу во время. хотя у меня есть квитанций что я оплачиваю до 13 числа точнее 12 того числа до 24-00 часов. в этот рас мне терминал показал кредитную сумму который должен оплатит 23072 тенге. я естественно оплатил 23500 тенге. теперь вопрос:

Почему терминал показывает другую сумму а Ваши информация другая сумма? и куда уходят наши переплаченный деньги? почему Вы водите людей заблуждение? Если терминал не работает правильно почему не извещаете об этом плательщиком? и просрочка почему после 18-00 часов, вид день заканчивается после 24-00 часов? Прошу Вас мне на эти вопросы дать письменное ответ.

kaspibank

Добрый вечер! Все отделения нашего банка в будние дни работают с 09:00 до 20:00, в субботу и воскресенье - с 10:00 до 18:00. Согласно Договору датой зачисления платежа считается платеж совершенный до 19:00 вечера. То есть, если у Вас дата платежа 12-го числа, и у Вас нет возможности внести платеж до 19:00, то рекомендуем Вам погашать задолженность 11-го числа.
В случае, если у Вас нет задолженности по кредитной карте, то переплаченная сумма хранится на сберегательном счете и списывается в счет погашения задолженности в следующем месяце в плановый день погашения по кредиту. В случае, у Вас имеется задолженность по кредитной карте, то переплаченная сумма уходит в счет погашения задолженности по карте. Терминалы самообслуживания показывают сумму, которую необходимо внести на текущий момент времени. Если платеж вносится после 19:00, то есть вероятность того, что платеж зачислится позже и Вы выйдите на просрочку. Для предоставления более подробной информации по Вашему кредиту, просим выслать свой ИИН и номер мобильного телефона, который указан в анкетных данных на адрес электронной почты [email protected]. Либо Вы можете обратиться на официальные страницы нашего банка в социальных сетях. Будем рады помочь в решении возникших вопросов. (Наталия)

Тамара

Добрый день!Хочу выразить Вам благодарность за хорошее качество работы, оперативность, а самое главное за экономию нашего времени, что не встречала в других банках. Спасибо!!!!!!!!

kaspibank

Добрый день! Спасибо за комментарий, благодаря Вам мы с каждым днем становимся лучше. (Наталия)

Людмила

Здравствуйте каспи банк!сначала хочт ска3ать спасибо что вы есть!я в январе брала первый кредит на 80 тысяч.а сейчас хотела бы в3ять 2 но 600 и погасить первый,и открыть депозит.дадут ли мне такую сумму?хотя первый кредит не 3аплочен.

kaspibank

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка и уточнить наличие специального предложения на получение повторного кредита. При его наличии можно подать заявку на кредит. (Наталия)

Nariman

u menya 3kredit mojna ewe vzyat 4kredit na summu 200000 na 1-2mesyas

kaspibank

Добрый день! К сожалению, без подачи кредита невозможно указать на результат. Рекомендуем Вам обратиться в отделение нашего банка. (Наталия)

василии

Здраствуите.Подскажите могу ли я получить кредит в вашем банке в долларах.если да, то на какую сумму можно рассчитывать, учитывая что я являюсь клиентом банка на протяжении 10 лет.имею кредитную карту и товарный кредит а также меньше месяца назад погасил денежный кредит в национальной валюте.заранее спасибо

kaspibank

Добрый день! Наш банк выдает кредит только в национальной валюте. Максимальная сумма кредитования составляет 1 000 000 тенге. Вы можете обратиться в отделение нашего банка и подать заявку на кредит, после чего автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. (Наталия)

Баглан

салеметсизбе сурайын дегеним маган неге телефон бермейди менде кредит жок омиринде алмагам 2 рет бардым бермеди

kaspibank

Қайырлы күн! Несие беруден бас тартудың себебі, өкінішке орай, бізге белгісіз, өйткені барлық шешімдерді банктің автоматтандырылған жүйесі қабылдайды, бұл ретте банктің қызметкері қатыспайды.

kaspibank

Қайырлы күн! Несие беруден бас тартудың себебі, өкінішке орай, бізге белгісіз, өйткені барлық шешімдерді банктің автоматтандырылған жүйесі қабылдайды, бұл ретте банктің қызметкері қатыспайды. (Наталия)

данайбек

здраствуйте что такое оптимизация

kaspibank

Добрый день! Оптимизация - внесение изменений в условия кредитования в сторону улучшения клиента. (Наталия)

даке

если у меня просрочка могу ли я написать заявление на оптимизацию для улучшения моей кредитной истрии и правда ли что для оптимизации требуется оплатить 30% от задолженности

kaspibank

Добрый вечер! Вы можете написать письменное заявление в отделении банка либо направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте нашего банка - www.kaspibank.kz. У разных клиентов различные условия для проведения оптимизации. (Наталия)

Бауыржан

Здравствуйте!!!! Можно ли подать заявку на оформление кредита 4ерез интернет и как это сделать не выходя из дома?????

kaspibank

Добрый день! В данный момент заявку через интернет можно подать только на товарный кредит и только жители г.Алматы, и г.Астаны. Для этого необходимо пройти на сайт kaspi.kz в раздел Магазин. (Наталия)

Людмила

Здравствуйте а как быть если у меня племяш хотел бы взять кредит .Ему 21 год работает а пенсионки нет?Возможно ли и какие нужны документы?За ранее спасибо!

kaspibank

Добрый день! Для оформления кредита в нашем банке требуется только удостоверение личности, но банк вправе запросить дополнительные документы (в редких случаях). Рекомендуем обратиться к представителю нашего банка и пожать заявку на кредит.

kaspibank

Добрый день! Для оформления кредита в нашем банке требуется только удостоверение личности, но банк вправе запросить дополнительные документы (в редких случаях). Рекомендуем обратиться к представителю нашего банка и пожать заявку на кредит. (Наталия)

Оставить комментарий