Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Банк ВТБ 24 планирует увеличить сеть продаж в полтора раза

Председатель правления ВТБ 24 Михаил Задорнов рассказал, что в ближайшие три года банк планирует открыть более 200 отделений, напомнив, что с начала 2010 года было открыто 35 офисов продаж в 20 субъектах Российской Федерации, а общее количество отделений составило 508.

По его словам, банк высокими темпами наращивает клиентскую базу. «С начала года клиентопоток в отделения увеличился на 20%, и в настоящее время наблюдается традиционное сезонное увеличение динамики нагрузки. За последние два года клиентопоток вырос в 2 раза, сегодня в офисы продаж ВТБ 24 ежедневно приходит более 130 тыс. клиентов», — рассказал он.

При этом, по его словам, производительность и пропускная способность банка опережают рост нагрузки. Скорость обслуживания увеличилась по разным направлениям в 1,5—2 раза. «Упрощение процедур оформления клиентских операций, перевод рутинной нагрузки в банкоматы, переход четверти отделений на работу в режиме универсальной фронт-линии и просто наращивание количества офисов позволяет снижать время ожидания клиентов в очереди, — отметил Михаил Задорнов. — Мы считаем критичным и неприемлемым время ожидания в очереди более 10 минут, поэтому системно работаем в этом направлении. Предпринятые меры уже позволили нам сократить до 19% долю клиентов, ожидающих более 10 минут, хотя еще полтора года назад таких клиентов было более половины».

По словам председателя правления ВТБ 24, банк считает сегодняшние офисные мощности в крупных городах, в первую очередь в Москве, недостаточными. В настоящее время кредитная организация концентрирует свои усилия на наращивании сети в крупных городах. Всего в текущем году планируется открыть до 15 офисов в столице, еще столько же — в следующем. К 2013-му сеть в Москве и Московской области будет увеличена до 100 отделений.

ЗАО «Банк ВТБ 24» — один из крупнейших финансовых институтов России, «отвечающий» за розничное направление банковской группы ВТБ. Образован на базе Гута-Банка, не выдержавшего межбанковского кризиса 2004 года и выкупленного Внешторгбанком (ныне ВТБ) при активном участии Банка России. Почти 99% акций ВТБ 24 контролирует ОАО «Банк ВТБ». Основная специализация банка — работа с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и предприятиями малого бизнеса.

По данным Банки.ру, на 1 сентября 2010 года нетто-активы банка — 828,96 млрд рублей (6-е место в России), собственные средства — 109,07 млрд, кредитный портфель — 456,55 млрд, обязательства перед населением — 523,66 млрд.

Источник: Banki.ru

15.10.2010, 13:32
Похожие новости:
написать комментарий
Комментарии Facebook

Главные новости RSS

Opel перестал держать в тайне внешность новой Insignia
Вчера, 14:52
PayPal запускает мобильное приложение для бизнеса
Вчера, 14:50
Google выложила в открытый доступ исходный код по обучению искусственного интеллекта
Вчера, 14:48
США стали мировым лидером по объему продаж поддельной продукции
06.12.2016, 15:02
Apple подтвердила разработку беспилотного автомобиля
06.12.2016, 14:59