Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Уход по ссылке. Как социальные сети меняют отношения на работе

Уход по ссылке. Как социальные сети меняют отношения на работе

Социальные сети меняют привычные отношения между начальниками и подчинёнными, становясь причиной конфликтов и увольнений

"Однажды на LiveJournal я обругала начальницу, - рассказывает маркетолог Татьяна из Киева. - Оказалось, что адрес моего журнала ей был известен. Мы поругались, и она попросила меня написать заявление на увольнение. В итоге нас обеих вызвали на ковёр для объяснений. В конце концов меня оставили, а её уволили".

Fired By Facebook

Эта история не уникальна: откровенность в соцсетях легко приводит к конфликту на работе или даже к увольнению. Несколько неосторожных фраз о коллегах или отношении к работе - и руководство компании нередко готово расстаться с сотрудником, не веря, что это была лишь сиюминутная реакция. Несмотря на то что она сохранила работу, маркетолог Татьяна попросила, чтобы её фамилия, а также название компании не были названы. "Боюсь после вынесения мусора из избы меня по голове не погладят", - осторожничает киевлянка.

В сети Facebook даже существует сообщество уволенных из-за своей откровенности: оно так и называется - Fired By Facebook (уволенные из-за Facebook). На стене регулярно публикуются ссылки на статьи, посвящённые этой проблеме, а новые пользователи рассказывают истории своего увольнения. К примеру, Майкл Вульф из штата Висконсин (США) в январе сделал такую запись: "Меня уволили за то, что я оставил комментарий к статусу коллеги, назвав отдел, в котором он работает, "королевством", - и меня сразу же отстранили от дел". К слову, коллега также был уволен вследствие этого случая - и тоже со скандалом.

"Важно понимать, что социальные сети могут быть помощниками - в поиске деловых партнёров или в расширении клиентской базы, но только при условии, что пользователь не станет выходить за рамки деловой этики и будет чётко понимать свои задачи", - комментирует тенденцию практикующий психолог Татьяна Старшук.

На ковёр из-за блога

Молчание - золото. Блог бывшего банковского работника Максима Голубева заинтересовал службу безопасности. Максима предупредили о неразглашении банковской тайны.

Во многих украинских компаниях сегодня мониторят не только прессу, но и форумы, а также социальные сети - на предмет поиска там своих сотрудников и распространяемой ими информации. Киевлянин Максим Голубев, бывший начальник отдела департамента имиджа и коммуникаций ликвидированного ныне Укрпромбанка, знает об этом не понаслышке. В тот период, когда ещё было неясно - Укрпромбанк "полужив или полумертв", как выразился сам Максим, он единственный в банке вёл приём вкладчиков.

"Каждый день ко мне приходили по 40-50 человек. Они плакали, проклинали, ругались, размахивали справками о заболеваниях. Каким-то образом вкладчикам стало известно, что у меня есть живой журнал. Они упомянули об этом на форуме где-то между шантажом, угрозами расправы и похищения моего ребёнка. Из всего этого списка службу безопасности банка почему-то заинтересовало только наличие у меня ЖЖ, - констатирует Максим Голубев. - Меня вызвали к руководству, расспросили о ЖЖ и в очередной раз предупредили о неразглашении банковской тайны".

О том, что мониторинг социальных сетей - привычное дело, свидетельствует и инцидент в Национальном авиационном университете, случившийся с Дарьей Степичевой. В то время она была студенткой факультета архитектуры и дизайна. В блоге Дарья критически высказалась о порядках во время сессии. В частности, рассказала об излишне придирчивом отношении преподавателей к ношению студентами формы, а также о несоответствии учебной программы и требований экзаменаторов. Неделю спустя Дарью вызвали к декану.

"Декан сначала стала говорить что-то о моих рисунках, а потом, как бы между прочим, упомянула о какой-то моей "статье", - рассказывает Дарья. - Поначалу я и подумать не могла, что она имеет в виду тот мой пост. Декан пересказала текст поста и сообщила, что не собирается меня ругать и что это правильно - высказывать мнение. После этого она предложила мне "сотрудничать" - грубо говоря, доносить на преподавателей. Рассказывать, как проходят пары, и считать, сколько моих однокурсников присутствовало на занятии без формы". Дарья Степичева отказалась. Спустя некоторое время она заметила, что преподаватели стали относиться к ней более придирчиво. "В каком-то смысле благодаря этому случаю диплом у меня не красный", - заключает Дарья.

Книга влиятельных лиц

Под колпаком. Об увлечениях подчинённых Ростислав Теличко узнаёт в Facebook. А за публичную неприязнь к себе готов увольнять.

Если в украинской политике активность в соцсетях - одно из правил успеха, то среди отечественных бизнесменов эта привычка распространена гораздо меньше. Зато, в отличие от политиков, которые нередко поручают вести свои блоги пиарщикам, руководители и владельцы бизнеса более самостоятельны в своей сетевой жизни.

"Известен случай, как одна самовлюблённая бизнес-леди выложила в соцсети свои эротические фото, - рассказывает психолог Татьяна Старшук. - После этого она потеряла важного иностранного партнёра". Психолог советует не переусердствовать в самовыражении. "Размещая свои подправленные в фотошопе снимки или преувеличивая свои достижения, человек создаёт псевдообраз, искажает реальность. И попадает в ловушку уже в реальной жизни".

Соучредитель и совладелец ТРЦ "Дримтаун", а также фитнес-центра Аквариум" Гарри Корогодский собрал в сети Facebook почти 700 друзей. Он рассказал, что добавляет в друзья почти всех юзеров, приславших запросы. Среди них, разумеется, есть и сотрудники. Гарри достаточно откровенен в сети - он выкладывает фотосессии дочерей и публикует афоризмы вроде "Для зрелого мужчины в сексе существует лишь одна неожиданность - звонок в дверь". На вопрос, не смущает ли его, что высказывания могут обсуждать подчинённые, отвечает отрицательно. "Что бы я сделал, если бы кто-то из моих сотрудников написал обо мне в сети, что Корогодский сволочь? - обдумывает Гарри вопрос Фокуса. - Наверное, уволил. Зачем мне сотрудник, который думает, что я сволочь?" Впрочем, в свою ленту Гарри Корогодский заглядывает нечасто, так что шансов увидеть такие записи у него немного.

Секретов нет. Гарри Корогодский выкладывет в Facebook свои афоризмы и снимки без оглядки на то, что их могут прочесть подчинённые.

Другая позиция у Ростислава Теличко, генерального директора и соучредителя агентства ОК Internet. "В соцсетях я узнаю практически все новости о сотрудниках, а также интересуюсь их увлечениями и могу потом пообщаться с ними как с экспертами в том или ином вопросе", - говорит Ростислав. Он подружился в сети Facebook с почти полутысячей пользователей, среди которых есть и многие из 65 подчинённых. "Если бы работающий у меня сотрудник плохо обо мне написал в сети, я бы сделал ему выговор или уволил, - предполагает Ростислав Теличко. - Но не из-за отношения ко мне - неприязнь к начальникам, в общем, присуща многим людям. А потому что он высказался публично".

Благодаря социальным сетям начальники и подчинённые становятся ближе друг к другу, однако одновременно с этим и уязвимее. Впрочем, не стоит считать соцсети лишь местом, где топ-менеджеры ищут повод ущемить права офисных лошадок. В общем-то, в первом из всех вышеописанных случаев пострадавшая сторона - не маркетолог Татьяна, а её начальница.

Facebook как книга жалоб

Случаи увольнения работников за резкие высказывания в соцсетях нередки не только в Украине

Великобритания

Начинающий администратор международной компании Ivell Marketing & Logistics Кимберли Суонн назвала в соцсети свою работу скучной. Вскоре после этого Кимберли сообщили, что с ней прекращают сотрудничество.

Шотландия

Служащая Королевского банка Шотландии Кэти Ферлонг вошла в число 3,5 тыс. сотрудников, которых банк увольнял по сокращению штатов. Всем им должны были выплатить выходное пособие в размере $9,3 тыс. Ферлонг поделилась этим со своими друзьями в Facebook. Сообщение прочитала её коллега и доложила об этом руководству, а то лишило Кэти выплаты "за разглашение корпоративной тайны".

США

Официантка пиццерии Brixx Pizza Эшли Джонсон на личной страничке в сети пожаловалась, что недавно ей пришлось задержаться на работе из-за клиентов, которые провели в пиццерии 3 часа и оставили ей всего $5 чаевых. Через пару дней Эшли была уволена - правилами компании сотрудникам пиццерии запрещено пренебрежительно высказываться о посетителях заведения в социальных сетях.

Швеция

Один из сотрудников Volvo Powertrain в своём профиле написал: "Вот и прошёл ещё один день работы в этом дурдоме". В этом работодатель усмотрел нелояльность сотрудника к компании и пожелал расторгнуть с ним трудовое соглашение. Также были уволены ещё двое служащих предприятия, прокомментировавшие статус уволенного сотрудника.

20.02.2011, 14:25
Похожие новости:
написать комментарий
Комментарии Facebook

Главные новости RSS

Casio представила фотокамеру для съемок в полной темноте
Сегодня, 15:00
Китайцы готовят "дешевого" конкурента Tesla Model X
Сегодня, 15:00
Ученые выяснили, что половина людей помнит то, чего не было
Сегодня, 14:58
Верховный суд США принял сторону Samsung в споре с Apple
Вчера, 13:54
Samsung Galaxy S8 променяет 3,5-мм разъем для наушников на порт USB Type-C - СМИ
Вчера, 13:52