Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Комментарии к ДБ АО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

  • ,10 сентября 2012, 12:15#
    МОЖНО УЗНАТЬ МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ? У МЕНЯ ИП

    ответить

    • ,26 сентября 2012, 17:16#
      Здравствуйте, ЕЛЕНА.
      В ответ на Ваше обращение АО «Хоум Кредит Банк» (далее – Банк) сообщает, что кредиты выдаются гражданам РК в возрасте 21-72 года, имеющие постоянный источник дохода не менее 3-х месяцев на день подачи заявки. К сожалению, индивидуальным предпринимателям Банк не выдает кредиты.


      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,06 августа 2012, 13:21#
    Здравствуйте!Хотела бы обратиться непосредственно к господину Павлу Мацо.
    Так как другие уполномоченные лица бросают трубку.Например Мухамбетов Асхат.Я начала обращение к нему он не дослушав сказал,можете в Алма-Ату позвонить вас там все равно слушать не будут.И бросил трубку.Это что за приветливое отношение.А потом хотят что бы к ним люди ходили.А как Если даже разговаривают и делают(ниже следующее) все не по человечески.
    Дело в том,что вчера(05.08.2012)я пошла оформлять кредит в магазин "SULPAK"в городе Петропавловске.И села не к вашему консультанту,а "Просто кредит".А ваш консультант звала меня к себе,но я отказалась.Я уже брала кредит в вашем банке и погасила его досрочно.Мне потом приходили предложения,от вашего банка,но я не пользовалась.
    Вот и вчера решила сесть в другой банк.Ваша кредитный консультант.Встала со своего рабочего места и подошла к консультанту,который оформлял нас.После чего нам говорят подождите ваша заявка на рассмотрении.Когда мы вернулись узнать результат нам сказали что,пришел отказ.Ну,мы развернулись и ушли.А потом я надумала все-таки взять кредит в вашем банке.И позвонила на вашу горячую линию,что бы узнать о спец предложении.Я продиктовала все свои данные и мне сказали что я уже сегодня обращалась.Хотя я не подавала своих документов вашему консультанту.И тогда я пошла обратно в тот магазин куда подавала заявку.В процессе разговора выяснилось.Что пока мы ожидали ответа,ваша сотрудница взяла мои документы у сотрудника банка"Просто кредит"и занесла меня в базу с пометкой МОШЕННИЦА!
    Я была в шоке.В вашем банке я была лояльным клиентом,теперь после этой клеветы я ни то,что не могу больше обратиться к вам.Я еще и как мошенница в базе.На каком основании она:1.Взяла мои документы,без моего согласия 2.Оклеветала меня 3.Опозорила меня перед всеми моими близкими и сотрудниками магазина и другими банками.
    Я спросила зачем она это написала,она сказала,что посчитала нужным и что бы я больше не смогла обратиться ваш банк.Видите ли ее смутило то,что меня не смутила переплата.Зато Меня устроил ежемесячный платеж.А вообще-то ее это не должно было касаться так как я не к ней обратилась.А совсем в другой банк.Со мной была сестра она тоже брала кредит в вашем банке.Рассчиталась и хотела у вас брать.Но после того,что вчера увидела она испугалась.Мативируя тем,что ее могут так же взять и оклеветать,а потом жить с этим клеймом.Самое интересное,что это просто взято и высосано с пальца.Просто она захотела.
    На того мальчика который нас оформлял я тоже вчера пожаловалась по телефону.И добилась его увольнения.Теперь на ваш банк я напишу в газету.И тоже поставлю хоть не большое,но пятно на имя вашего банка.У нас город не большой газеты всего две.И жители нашего города всегда обращают внимание на такого рода статьи.Тем более,что в ваш обращаются люди разных специальностей.И разный контенгент.И я не думаю,что любому законопослушному гражданину захочется носить звание афериста.Тем более не понятно от кого.Ведь она даже не похожа на кредитного консультанта:Волосы растрепаные,в кожаной куртке,не опрятная играет на рабочем месте в компьютер.И мне говорит,что ей нечего еще делать.У нее даже бейджика нет.Причем она даже не представилась,когда я спросила ее имя,но потом она со стола схватила бумажку на которой было написано имя и фамилия.Она начала ее прятать от меня.Но мне пришлось выхватить.Оказывается эту звали ГЕРИНГ ТАНЯ.Подходишь к консультантам например "KASPY BANKA".так приятно посмотреть Рубашечки беленькие,галстучки с лейблами банка.Всегда приветливые,бейджики на месте.Все так как и должно быть.
    А эта мало того,что выглядит не понятно как,еще и лезет не в свои дела.
    Уважаемый господин Павел!Я прошу вас как-нибудь разобраться в этой ситуации,что б с меня сняли это клеймо.Что бы разобрались с таким персоналом.И по возможности оповестили меня о результатах.А я со своей стороны пока подготовлю жалобу в прокуратуру о клевете и статью в газете.Даже если она останется безнаказанной,о вашем банке в нашем городе все равно заговорят.И поверте не очень приятно!
    Всего доброго!

    ответить

    • homecreditbank,29 августа 2012, 11:05#
      Здравствуйте, Людмила.
      АО «Хоум Кредит Банк» (далее – Банк) благодарит Вас за данное обращение.
      Для проверки факта Вашего обращения и предоставления полного ответа, просим Вас обратиться в Банк по адресу <client@Homecredit.kz> и указать РНН.

      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,03 августа 2012, 19:23#
    Здравствуйте !Хочу выразить вам благодарность за предоставление кредитов пенсионерам. Я ваш постоянный клиент и мне нравится ваше обслуживание.Спасибо огромное! Буду оформлять опять,по-моему уже четвертый или пятый раз,точно не помню

    ответить

  • ,17 июля 2012, 15:57#
    Здравствуйте,
    АО «Хоум Кредит Банк»! Сегодня уже 17 июля, а ответа на наше письмо до сих пор нет, как быть? Хотя Вы уже написали нам, что " Ваше заявление и приложения приняты. Ответ будет предоставлен письменно на адрес, указанный в заявлении в сроки, согласно законодательству РК." Как ВЫ работаете со своими клиентами? РАзве так можно? Через Казпочту с России Быстрее получишь письмо, чем с Алматы!

    ответить

  • ,05 июля 2012, 19:42#

    Добрый день!
    Пожалуйста напишите мне ФИО председателя банка ХОУМ,если есть образец обращения

    ответить

  • ,20 июня 2012, 14:59#
    сдраствуйте скажите пожалуйста можно ли у вас взять кредит если есть один действующий кредит в вашем банке, платится без просрочек.ответьте пожалуйста

    ответить

    • homecreditbank,25 июня 2012, 11:34#
      Здравствуйте, Евгений.
      В ответ на Ваше обращение АО «Хоум Кредит Банк» (далее – Банк) сообщает, что кредиты выдаются гражданам РК в возрасте от 21 лет до 75 лет включительно.
      Одобрение кредита происходит согласно скоринговой системе. В связи с этим, наличие действующего кредита не влияет напрямую на одобрение очередного кредита.

      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,19 июня 2012, 15:03#
    Здравствуйте!!У меня в вашем банке 4 кредита.И вот 2 из них просрочены.Пожалуйста,будьте снисходительны с оплатой,есть ли какие вариенты отсрочки...В данный момент финансовые затруднения

    ответить

    • homecreditbank,25 июня 2012, 14:32#
      Гульнара, добрый день.
      Укажите, пожалуйста, ваше имя, фамилию и номера кредитных договоров.
      Спасибо

      ответить

      • ,27 июня 2012, 18:00#
        номер договора3005204167,3101350053 Курпешева Гульнара Султанбековна

        ответить

        • homecreditbank,02 июля 2012, 15:08#
          Здравствуйте, Гульнара.
          В целях сохранения конфиденциальности Банка перед заемщиком и на основании закона о порядке рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, просим Вас отправить письменное обращение с личной подписью (в виде заявления), составленное на имя Председателя Правления Банка с указанием своего адреса проживания в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94, почтовой связью по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248, либо файловым сообщением в формате jpg или pdf по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz.

          Также, необходимо приложить документы, подтверждающие суть обращения (отсутствие возможности погашения кредитов).

          С уважением,
          Служба поддержки клиентов
          АО «Хоум Кредит Банк»
          тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

          ответить

  • ,13 июня 2012, 15:37#
    здравствуйте! У нас получилась такая ситуация, моя мама живет в сельской местности, а почта находится в 25 км. от райцентра Смирново Аккайынский р-н СКО, когда первый раз мама ездила к вашему менеджеру по поводу кредита, мама попросила чтобы она оформила так, чтобы можно было оплачивать после пенсии, в указанный день мама поехала и оформила без каких-либо затруднений договор, номер 3002621675, тем более она раннее являлась уже вашим клиентом, это уже второй кредит от вашего банка. Оплачивала сразу же после получения пенсии в этой же казпочте, где находится ваш менеджер Ирина или Марина, я уже ее имя забыла, потому что 3.5 месяца назад мы заплатили последний взнос и вроде бы уже вздохнули.... Потому что после всех этих кошмаров, когда каждый месяц то днем ,то ранним утром , то очень поздно вечером звонков ваших сотрудников со всякими претензиями и устрашающими заявлениями в адрес мамы, после которых мама сначала хваталась за таблетки, а ведь она пенсионер, человек преклонного возраста, имеет двух сыновей инвалидов, минимальную пенсию, проработав 35 с лишком лет, потом ехала в Смирново, чтобы снова переговорить с вашим менеджером, чтобы она помогла разобраться в возникшей ситуации, а проезд как вы сами понимаете тоже не бесплатный, А менеджер Ваш- не волнуйтесь, все в порядке я вот зашла на сайт по моему компу у Вас все хорошо все по графику, это просто ошибка. И это все происходило в таком же духе. Помогите разобраться почему так происходит? Разве у вас нет связи в вашими менеджерами с районов или нас обманывала наша Казпочта а вместе с не И менеджер вашего банка, вы наверно их не обучаете, или совсем бестолковые такие сидят, что потом из-за них страдают наши мамы, бабушки, они ведь к ним идут за помощью чтобы они помогли им, а не сделали посмешищами, мы ведь к ней не один раз ездили, показывали ваши письма, а она как всегда отвечала- это ошибка, не волнуйтесь, не обращайте внимания. Через 3 с лишним месяца когда мы закрыли кредит по графику. когда мы уже начали забывать обо всем этом , нам звонят люди из суда. Объяснив ему всю ситуацию, она посоветовала обратиться к Вам по тел 87272445487 мне ничего нового не сообщили, Они как роботы твердят одну и ту же фразу-Вы должны столь да столько, а Вот выслушать и что-то препринять и помочь разобраться им и в голову не приходит! Почему все так происходит? Со слов менеджера -Все О,кей! А со слов сотрудников вашего головного офиса какая-то задолженность, у людей сейчас нет лишних денег, чтобы брать и еще доплачивать по кредитам, которые уже погашены. и почему вот эти все три с лишним месяца ваши сотрудники молчали? Это просто не правильно с вашей стороны Нельзя так обращаться с простыми, пожилыми людьми! Научите своих сотрудников старость уважать! И ,пожалуйста, напишите подробный ответ мне, кого надо выводить на чистую воду? Мы обманывать никого не собирались, а получается нас неизвестно кто обманул и вот так унизил... Конечно после вот такой ситуации мы даже не хотим связываться с какими-то банками, тем более с Хоум кредит банком... Возможно Вы сможете поменять о себе мнение, если постараетесь действительно разобраться в вышеописанной ситуации. с нетерменьем жду ответа.

    ответить

    • homecreditbank,20 июня 2012, 09:21#
      Здравствуйте, Карлыга.
      АО «Хоум Кредит Банк» (далее – Банк) благодарит Вас за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера.
      В целях сохранения конфиденциальности Банка перед заемщиком и на основании закона о порядке рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, просим Вас отправить письменное обращение с личной подписью (в виде заявления) в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94, почтовой связью по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248, либо файловым сообщением в формате jpg или pdf по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz.

      Также, для получения консультации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в службу телефонного сервис центра по номеру +7 727 244 54 77 (линия платная для всех регионов Казахстана, кроме г.Алматы), где специалисты, после идентификации личности, ответят на Ваши вопросы.

      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,18 мая 2012, 11:07#
    Здравствуйте! Писала Вам письменное обращение еще 21.12.2011 года и отправила его на ваш факс, ответа до сих не было, все сроки уже давно прошли, вы наверное специально не отвечаете чтобы дождаться окончания срока кредита.
    В общем вопрос такой я оформляла технику в июле месяце 2011 года на год кредита, в мае я погасила очередной платеж, по договору у меня последний платеж (12) не оплачивается, если кредит погашался без просрочек, теперь чтобы узнать это не могу дозвониться до ваших операторов. Прошу связаться со мной или написать ответ на е-mail.
    РНН 391920141404

    ответить

    • homecreditbank,20 июня 2012, 10:32#
      Здравствуйте, Раушан.
      АО «Хоум Кредит Банк» (далее – Банк) благодарит Вас за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера.
      В целях сохранения конфиденциальности Банка перед заемщиком и на основании закона о порядке рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, просим Вас обратиться в Банк по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz с обязательным указанием номера кредитного договора, либо РНН.

      Также, для получения консультации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в службу телефонного сервис центра по номеру +7 727 244 54 77 (линия платная для всех регионов Казахстана, кроме г.Алматы), где специалисты, после идентификации личности, ответят на Ваши вопросы.

      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,17 мая 2012, 15:26#
    Добрый день!!!
    Я очень доволен работой Вашего банка и обслуживанием Ваших сотрудников.
    Я оформил кредит на приобретение бытовой техники "Холодильник", согласно Кредитному договору №3203529428 от 17.03.2012 года.
    Хотелось бы узнать по состоянию на 17.05.2012 года имеется ли у меня непогашенная задолженность по данному кредиту, если "да" то сколько мне необходимо внести денег, чтобы полностью погасить ссудную задолженность???
    Заранее благодарю!!!

    ответить

    • homecreditbank,20 июня 2012, 09:20#
      Здравствуйте, Zhetker.
      АО «Хоум Кредит Банк» (далее – Банк) благодарит Вас за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера.
      В целях сохранения конфиденциальности Банка перед заемщиком и на основании закона о порядке рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, просим Вас отправить письменное обращение с личной подписью (в виде заявления) в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94, почтовой связью по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248, либо файловым сообщением в формате jpg или pdf по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz.

      Также, для получения консультации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в службу телефонного сервис центра по номеру +7 727 244 54 77 (линия платная для всех регионов Казахстана, кроме г.Алматы), где специалисты, после идентификации личности, ответят на Ваши вопросы.

      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

написать комментарий
Комментариев 741—750 из 876