Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Комментарии к ДБ АО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

  • ,29 января 2012, 22:45#
    Мне позвонили, что погашение кредита повысился. Почему и на каких основаниях он повысилься. У меня был кредит на 25000 тенге.

    ответить

    • homecreditbank,06 февраля 2012, 10:38#
      Добрый день, Бегалы.
      Просим вас указать вашу фамилию, имя, отчество и номер договора, для того, чтобы мы могли ответить на ваш запрос.
      Спасибо

      ответить

      • ,06 февраля 2012, 21:48#
        Ташманов Бегали Холматович, ногмер договора 3103126729. Заранее спасибо

        ответить

        • homecreditbank,07 февраля 2012, 16:44#
          Здравствуйте, Бегалы.
          Согласно условиям кредитного договора, ни одна из сторон не может самостоятельно, без уведомления второю сторону менять условия действующего договора. В связи с чем, сообщаем, что изменение условий кредитного договора не было. Вам необходимо погашать кредит согласно подписанному Вами графику погашения.



          С уважением,
          Отдел поддержки клиентов
          АО «Хоум Кредит Банк»
          тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

          ответить

  • ,28 января 2012, 17:47#
    С обращениями и жалобами на действия ХоумкредитБанка необходимо обращаться письменно в Комитет финансового надзора по адресу 050000 г. Алматы ул. Айтеке би, 67,

    ответить

  • ,28 января 2012, 11:04#
    Добрый день! 26 января 2011 года мне пришло сообщение на мобильный телефон об оплате долга в размере 70037 тенге и что мое дело передано в коллекторскую компанию. С этого дня началась атака на меня в виде СМС, звонков на мобильный и домашний номера. Я объяснял операторам (менеджерам), что я кредит в данном банке не брал. Они сказала, что я якобы взял кредит в 2007 году. Но если даже ПРЕДПОЛОЖИТЬ, еще раз повторяюсь ПРЕДПОЛОЖИТь, что взял кредит в банке в 2007 году, то мне не понятно, почему меня ставят об этом в известность через 4 года...
    Я кредит в этом банке не брал, я даже не знаю о существовании такого банка. После очередного звонка оператора, по его совету, летом 2011 года обратился в финполицию г.Жезказгана, но там сказали что заявление от меня (физического лица) не принимаем, банк (юридическое лицо) сам должен обратиться с заявлением, о невыплате долга клиентом . Когда в очередной раз звонили, я сказал банку об этом. Но вот уже год без конца звонят сотрудники, посылают сообщения об уплате долга. Последнее сообщение передано буквально вчера, а также позвонили на дом.номер и сказали, если не брал кредит, то обратись с заявлением в финполицию. Если я не брал кредит, то почему я должен ходить куда-то, доказывать кому-то и писать заявление о том, что я не брал кредит. Это какой-то абсурд. Прошу Вас разобраться в моем деле.

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:34#
      Здравствуйте, Серик Алмаганбетов.
      В целях сохранения конфиденциальности Банка перед заемщиком и на основании закона о порядке рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, просим Вас отправить письменное обращение с личной подписью (в виде заявления) в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94, почтовой связью по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248, либо файловым сообщением в формате jpg или pdf по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,26 января 2012, 16:47#
    Добрый день! Уж не знаю, к кому обратиться... Никаких нервов не хватает! Брала кредит в вашем банке тыщу лет назад! Уже не помню даже какой. Всё погасила. И теперь вот уже два года мне без конца звонят ваши сотрудники и чуть ли не силком заставляют меня взять кредит, уточняют мои данные, не изменился ли у меня адрес и т.п. На вроде бы понятную всем фразу "Я возьму кредит у вас тогда, когда мне понадобятся деньги, а не когда это вам нужно" мило задают вопрос "Уточните, пожалуйста, в течение скольких дней вы придете" Такое ощущение, что у всех сотрудников банка в г. Павлодаре есть мой номер телефона. Я его давала как гарант того, что меня можно будет найти в случае невыплат с моей стороны, а не для того, чтобы мне потом проходу не давали!!!!!! Убедительно прошу принять меры!!!

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:42#
      Здравствуйте, Алеся Классен.
      Просим Вас обратиться в банк по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz и указать номер телефона, на который поступают звонки.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,26 января 2012, 15:28#
    напишите мне контакты в городе семей! хотела созвонится и закрыт кредит !

    ответить

  • ,26 января 2012, 15:11#
    Здравствуйте!!! как мне узнать по задолженностит в вашем банке!!!!номеров и контактов у меня нету так как я переехала в другой город.!!! Кредит оформляла в городе Семей!

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:41#
      Здравствуйте, Жанара.
      Получить ответы на свои вопросы Вы можете обратившись в банк по внутренней почте сайта client@Homecredit.kz или по телефону +7 727 244 54 77 в службу телефонного сервис центра (линия платная для всех регионов Казахстана, кроме г.Алматы).

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,20 января 2012, 12:24#
    Это просто кошмар!!! Что это такое ? У вас хоть чуточку осталось совести, вы не банк, а кровопийца какая то, или специально играете на нервах у простых людей. Сколько можно так издеваться, уж сил нет когда нибудь все кончится, Придумали для себя какую - то акцию, которую мы не знаем приписали долг 61 тенге в конце это выросло до 66300тенге. Пока звонили, уточняли документы какие требуется, высылали по факсу пока ВЫ рассматривали и выслали ответ этот долг рос как сорняк в огороде банка. Ладно, и на это согласилось специально позвонила узнать долг по телефону 87272445487 там мне назвали другую сумму 73348тенге, звоню на второй номер сразу же через пять минут на номер 87777796935 там называют другую сумму 72684тенге это как понять каждому кому не лень придумывает свою сумму чтоли ? Я специально переспросила, какую сумму все таки заплатить вы сказали 72684 тенге заплатить. И вот 17.01.2012г я заплатила долг сказали через три дня уточнить , сегодня я звоню, а вы говорите еще 700 тенге я должна. У вас совесть есть скажите пожалуйста . Я первый раз сталкиваюсь с таким банком, мне надоело сталкиваться с нечестностью и некомпетентностью ваших сотрудников, я смотрю я не одна тут такая очень много жалоб на ваш банк,все пишут почти одно и то же и третий вопрос:куда смотрит ваше руководство?!

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:39#
      Здравствуйте, Гульден.
      Официальные телефоны АО «Хоум Кредит Банк»: +7 727 244 54 77 и +7 727 244 54 87, по которым Вы можете уточнить точную сумму к погашению с учетом штрафов.


      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

      • ,01 сентября 2016, 03:54#
        Милая девушка не платите вы им ни копейки она вас разводят. Ели отался маленький долг он расчет с учетом ставки рефинансирования и естественно любой суд за вас заступиться. Аппетиты банкиров безмерны, жадность и возможноть вас ограбить до последнего безмерна. Напишите в суд и пишите в прокуратуру в суде ищите защиту, а прокуратуре требуйте получения оффициального ответа на каким основании они вас тревожат.Не платите вы этим оборззевшим сволочам ни копейки лишнего.

        ответить

  • ,20 января 2012, 11:55#
    Вопрос такой:Ко мне приходят смс-что у меня имеется остаток на счете.Летом брала потребительский кредит через Ваш банк, но досрочно его погасила.Если есть остаток, то как его можно узнать?В филиале г.Астана сроду не дозвонишься!

    ответить

    • homecreditbank,06 февраля 2012, 10:50#
      Асема, здравствуйте.
      Прошу вас написать ваши данные: фамилию, имя отчество и номер договора, чтобы мы могли ответить на ваш запрос.
      Спасибо

      ответить

      • ,06 февраля 2012, 11:28#
        Муратова Асем Муратовна
        Договор№3103989569

        ответить

        • homecreditbank,07 февраля 2012, 18:44#
          Здравствуйте, Асем.
          Да, у Вас имеется переплата в размере 500 тенге.
          Вы можете оформить очередной кредит и данная сумма будет зачислена в счет погашения кредита, либо получить деньги. Чтобы Банк сделал возврат денег, Вам необходимо предоставить заявление на возврат переплаты, где должны быть указаны Ваши банковские реквизиты (БИК банка, ИИК банка, РНН банка, 20-тизначный счет клиента), копии РНН, удостоверения личности и документа с банка, в котором открыт счет, подтверждающего действие Вашего счета.


          С уважением,
          Отдел поддержки клиентов
          АО «Хоум Кредит Банк»
          тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

          ответить

  • ,18 января 2012, 17:42#
    21.12.2011 года отправила на ваш факс письмо, но ответа так и не получила до сих пор. Сегодня уже 18.01.2012 год. Согласно Закону РК "О рассмотрении заявлений и обращений граждан" срок рассмотрения заявлений 15 дней. Прошу ответить на мое обращение. Что за беспредел?

    ответить

    • homecreditbank,08 февраля 2012, 08:37#
      Здравствуйте, Раушан.
      Просим Вас обратиться с данным вопросом на внутреннюю почту сайта банка по адресу client@Homecredit.kz.


      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,17 января 2012, 14:20#
    В Вашем Банке имею несколько кредитов могу ли я рефинансировать имеющие кредиты и получить кредит с удержанием уже имеющих кредитов

    ответить

    • homecreditbank,06 февраля 2012, 15:49#
      Здравствуйте, Гульнара.
      В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, согласно условиям кредитного договора, клиент несет самостоятельную ответственность за способ погашения кредита. в связи с чем, сообщаем, что для рефинансирования долга, специальное разрешение от банка не нужно.
      Относительно получения очередного кредита, сообщаем, что каждый гражданин РК имеющий кредит, может подать заявку на оформление очередного кредита при условии, что действующий кредит погашен более чем на 50% и без просрочек.

      ответить

написать комментарий
Комментариев 801—810 из 876