Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Комментарии к ДБ АО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

  • ,04 ноября 2011, 17:06#
    homecreditbank хотелось бы!что бы вы обратили внимание на сотрудника СБ некого Вячеслава который простонароде является мошенником! как его на работу взяли конечно дело ВАШЕ, он пол города обманул лживыми обещаниями о получение кредитов в других банках и содействию в положительном решение финансовых вопросов в банковских учреждениях!

    ответить

    • ,22 февраля 2012, 19:22#
      айбек день добрый! меня этот слава тоже кинул... сейчас на него уголовное дело идёт. как можно с вами встретится.
      мой сот-87056308085

      ответить

  • ,04 ноября 2011, 16:21#
    Здравствуйте!homecreditbank
    скажите пожалуйста в г Актобе есть директор вашего банка? или ее не существует? на вашем саите вакансии нет информации

    ответить

    • homecreditbank,04 ноября 2011, 16:35#
      Добрый день.
      По вопросам потребительского кедитования вы можете обратиться к Начальнику Западного макро региона -
      Карапиди Софье,
      моб: 8 777 7796973
      SKarapidi@homecredit.kz. Региональный менеджер в г. Актобе - Азиева Айжан, моб: 8 777 5511072.
      По денежному кредитованию - Региональный директор по Актюбинской области Амангалиев Галибек, моб: 8 777 0059278

      ответить

  • ,03 ноября 2011, 15:37#
    по банку все норма! даже приятно обсуживают!

    ответить

  • ,01 ноября 2011, 15:03#
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в воскресенье через ваш банк оформили заявку на приобретение бытовой техники, однако подумав и решив, что дороговато выходит отказались от оформления кредита, хотя пришло одобрение на получение кредита. и Сегодня звонят с банка, чтоб пришли и письменно отказались от оформления. Правомерно ли это? и Можно ли без этого обойтись, т.к. запрос оформляли на отца, а он через день на смене и некогда ходить?

    ответить

    • homecreditbank,02 ноября 2011, 18:42#
      Здравствуйте, Гульнур.
      Если кредитный договор был подписан, то необходимо в срочном порядке подписать заявление на расторжение договора, приложить документы, подтверждающие возврат товара без обмена.
      Если договор подписан не был, то, в целях предотвращения мошенничества (что бы его за Вас не подписало третье лицо), рекомендуем Вам подать письменное заявление на отказ от одобренного кредита (с указанием № заявки) и копию завизированную кредитным консультантом хранить у себя.
      Пожалуйста, обратитесь к кредитному консультанту, где происходило оформление кредита.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,31 октября 2011, 11:21#
    Здравствуйте!
    Почему ваш банк не может выдать сумму переплаты наличными, а обязательно надо перечислять на счет др.банка при этом тратить время и деньги на отправку заявления и др.документов по факсу. Почему я не могу прийти в любой филиал вашего банка, предъявить необходимые документы и получить свои деньги. ГДЕ СЕРВИС????

    ответить

    • homecreditbank,31 октября 2011, 14:42#
      Здравствуйте, Асемгуль Ериковна.

      В целях противодействия мошенническим действиям, возврат переплаты производится на счет клиента путем перевода.
      По всем вопросам Вы можете обращаться в Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

      • ,02 ноября 2011, 17:40#
        Здравствуйте!
        Я сегодня отправила заявление о перечислении переплаты и копии документов по факсу на тел. 8(727)2445494. Получены ли они и какие теперь ваши действия и когда мне ожидать поступление денег на счет?

        ответить

        • homecreditbank,03 ноября 2011, 11:15#
          Здравтсвуйте, Асемгуль Ериковна.
          Пожалуйста, укажите Ваши фамилию, имя и отчество полностью, и банк проверит поступление Вашего заявления.


          С уважением,
          Отдел поддержки клиентов
          АО «Хоум Кредит Банк»
          тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

          ответить

          • ,03 ноября 2011, 13:54#
            Аймаганбетова Асемгуль Ериковна

            ответить

  • ,25 октября 2011, 15:05#
    Здравствуйте, Гулден АманбайКызы.
    29.09.2011г. банком было принято Ваше заявление. Ответ был выслан 15-16.10.2011г. письменно на адрес, указанный в заявлении. Краткое содержание ответа: для принятия верного решения к заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих причину недоплаты.

    После получения документов, подробного пояснения банком будет повторно рассмотрено Ваше обращение и принято соответствующее решение.

    С уважением,
    Отдел поддержки клиентов
    АО «Хоум Кредит Банк»
    тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

    ответить

    • ,25 октября 2011, 20:51#
      Добрый вечер, Данный ответ на мое обращение считаю просто отпиской. Почему мне интересно знать 2 месяца молчали что у меня остался долг хотя до этого только когда оформила кредит каждый месяц звонили напоминали о погашении. Я хочу с этим вопросом обратится Нур-Отан и подать жалобу

      ответить

  • ,25 октября 2011, 13:05#
    Здравствуйте Павел Мацо. У меня сложилась глупая ситуация с вашем банком. Я получила кредит при покупке компьютера на шесть месяцев все досрочно платила как положено и не доплотила 61 тенге. Теперь выясняется что нас сняли с акции о котором я даже не знала что идет акция и мне каждый день звонят и говорят то я должна 66 ( шестьдесят шесть тысяч) в данный момент еще проценты от этих денег идет что можно сделать. Сотрудники угрожают и просят выплатить кредит, разве так может быть что на 61 тыин набежал такой процент, и где вы были 2 месяца? хоть я и не менял место жительства. Прошу вас разобраться мой РНН № 302010972382 Ведь так не хочется портить вашу репутацию и писать на вас жалобу в прокуратуру и обращаться на телевидение и разные другие инстанции.

    ответить

  • ,23 октября 2011, 23:27#
    здравствуйте Павел Мацо. У меня сложилась глупая ситуация с вашем банком. Я брал кредит в декабре 2010 года на сумму 19090 тенге на 3 месяца, с декабря 2010 по февраль 2011 года. при оформлении ваш менеджер разделила 19090 тенге на 3 месяца по 6363 тенге эту сумму я выплатил без просрочке полностью. и в итоге через 7 месяцев звонят ваши сотрудники и говорят что я должен оплатить 10000 тысяч тенге которые образовались за 99 тиын которых якобы при расчете кредита небыли учтены. я написал заявления и отправил факсом в г. Алматы на рассмотрение, уже в течении 2 месяцев нет ответа на мое заявления, хотя я звонил оператору вашему заявления мое было получено. Сотрудники угрожают и просят выплатить кредит, разве так может быть что на 99 тыин набежал такой процент, и где вы были 7 месяцев? хоть я и не менял место жительства. Прошу вас разобраться по кредитному договору № 3005589079. Ведь так не хочется портить вашу репутацию и писать на вас жалобу в прокуратуру и обращаться на телевидение и разные другие инстанции.

    ответить

    • homecreditbank,24 октября 2011, 10:55#
      Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич.
      Ваше заявление было принято банком 11.09.2011г. После чего банком были прведены мероприятия по факту Вашего письменного обращения. 27.09.2011г. на Ваш адрес было отправлено письменное уведомление о продлении срока рассмотрения Вашего заявления. По проверки факта Вашего обращения было подано распоряжение об отмене осуществления звонков в Ваш адрес. На сегодняшний день Ваше обращение, прилагаемые документы и доказательства по факту Вашего обращения переданы на рассмотрение и принятие соответствующего решения уполномоченному органу банка. Результат принятого решения Вам будет предоставлен письменно на адрес, указанный в заявлении, в сроки, согласно законодательству РК.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,21 октября 2011, 00:20#
    Здравствуйте.У меня сложилась следующая ситуация с вашим банком.Я проживаю в Астане, взяла 4 дня назад кредит в вашем банке (покупала ноутбук в ТД "Мечта").Кредит составлял 100 000 тенге сроком на 18 месяцев.Девушке, которая помогала оформить этот кредит был задан ряд вопросов, включая вопрос о переплате.Меня с честными глазами заверили, что никакой абсолютно переплаты не последует, то, что предоставляет банк-рассрочка.Именно этот вопрос был задан не один раз, но меня уверили в том, что это рассрочка без всяких процентов и переплаты.Дело было вечером.Доверившись вашему сотруднику (очень даже зря), в целях экономии ее (!) времени (т.к.работает банк до 20.00, а на часах было 19.45) я подписала договор.Но, придя домой и внимательно прочитав данный документ выясняется, что банку я обязана выплатить почти в два раза больше.Так же в договоре указано, что я имею право в течении 14 дней отказаться от услуг банка.
    Когда на следующий день я подошла к этой девушке, что оформляла кредит, в ответ услышала лишь хамство и удивленное "я вам все говорила".Обидно.Ладно, главное договор расторгнуть.На что мне девушка заявляет, что она этого делать не будет, я ничего не докажу, хоть на суд подавайте.Совершено не в компетенции решать подобные вопросы, тем более идти против условий договора, оператор (или менеджер, простите, не знаю как правильно) довольно таки долго пыталась со мной спорить.В итоге с горем пополам через главный филиал в Астане по ул. Гёте мне удалось добиться того, чтоб у меня приняли заявление на аннулирование данного договора.Никакой бумаги, о том, что это заявление было принято, я не получила.И давать подобный документ менеджеры отказываются.Директор этого филиала, как меня заверили, в отъезде и будет только к концу октября.К тому времени истекает срок, по которому я могу требовать аннулирования договора. Случись чего, никак доказать не смогу.С магазином мы уже расплатились другим способом оплаты.Теперь я требую расторжения договора с вашим банком.С момента подачи заявления на расторжение кредитного договора прошло 3 дня.Созванивалась с Алматой, моего заявления у них нет.Боюсь снова быть обманутой бесчестными и лживыми сотрудниками вашего банка.Как быть?

    ответить

    • homecreditbank,21 октября 2011, 10:04#
      Здравствуйте, Ольга.
      По договору Вы вправе вернуть кредит в течение 14-ти дней со дня его оформления.

      Пожалуйста, укажите в своем обращении Ваш РНН или № кредитного договора.
      Поясните, если ли у Вас подтверждение того, что товар был принят магазином без обмена?

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

      • ,21 октября 2011, 13:37#
        Здравствуйте.Да, у меня есть документ и копия чека на возврат от магазина.Номер кредитного договора 3109354687.У меня приняли эти документы и мое заявление на расторжение договора в Астане.Как понимаю, головной банк находится в г.Алматы и такие вопросы решаются там.Сотрудники банка мне сказали, что процесс аннулирования будет длиться месяц-полтора.Так ли это?Не предъявят ли мне после счет за это время?Я прошу вас проконтролировать этот процесс.Надеюсь, что честные люди в вашем банке все же существуют.

        ответить

        • homecreditbank,21 октября 2011, 14:36#
          Здравствуйте, Ольга.
          По договору, Вы вправе вернуть кредит в течение 14-ти дней со дня его оформления.
          По состоянию на сегодняшний день, сумма кредита не поступила на счет банка.

          Вы можете обратиться в отдел поддержки клиентов
          АО «Хоум Кредит Банк»
          тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

          ответить

  • homecreditbank,20 октября 2011, 16:47#
    Айгерим, здравствуйте.
    В целях сохранения конфиденциальности банка перед заемщиком, просим Вас отправить письменное обращение с личной подписью (в виде заявления) в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94 или по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248.

    Шаблон для заполнения мы можем выслать вам на почту.
    Также, необходимо приложить документы, подтверждающие суть обращения.
    Для получения консультации по Вашему вопросу, Вы можете в службу телефонного сервис центра по номеру +7 727 244 54 77, где специалисты, после идентификации личности, ответят на все Ваши вопросы.


    С уважением,
    Отдел поддержки клиентов
    АО «Хоум Кредит Банк»
    тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

    ответить

написать комментарий
Комментариев 851—860 из 876