Android-смартфоны оказались затратнее iPhone по ремонтному обслуживанию
Недорогие мобильные устройства, функционирующие на базе фрагментарной операционной системы Google Android, могут стать причиной многомиллиардных ежегодных затрат на ремонтное обслуживание для телекоммуникационных компаний, сообщает AppleInsider.
Согласно данным доклада аналитиков Wireless Data Services (WDS), речь идет о двух миллиардах долларов в год. Авторы доклада отмечают, что фрагментированная природа Android, которая позволяет производителям использовать непроверенные методы тестирования и дешевые комплектующие, является причиной более частых ремонтов оборудования, по сравнению с устройствами на базе Apple iOS.
В отчете отмечается, что рост рыночной доли Android связан с низкими ценами на устройства с данной платформой (100 долларов) и привлекательными предложениями. Но оказалось, что этот рост ударил по карману операторов, которые столкнулись с увеличением числа ремонтов этих устройств.
"В то время, как цена звучит очень привлекательно, более широкий взгляд на совокупную стоимость дальнейшего владения устройством дает совсем другую картину", - заявил вице-президент маркетингового отдела WDS Тим Делюка-Смит (Tim Deluca-Smith).
После изучения 600,000 звонков в службы техподдержки на территории Европы, США и Австралии, специалисты WDS пришли к выводу, что затраты на сервисное обслуживание, транспортировку и ремонт каждого Android-устройства составляют около 128 долларов. Они считают, что причина заключается не в плохой характеристике самой платформы, а в несоответствии между телефонами. При этом Делюка-Смит подчеркнул, что их исследование не направлен на обвинение платформы Android.
Стоит отметить, что сейчас есть определенные единые стандарты для оборудования, создаваемого для работы на базе Android и производители телефонов должны их учитывать, если хотят пользоваться платформой. Однако указанные в Программе технические характеристики процессора и графической скорости являются очень низкими, и становятся причиной того, что дешевые телефоны плохо работают. В отличие от продукта Google с открытым исходным кодом, закрытая экосистема Apple iOS имеет свои преимущества, так как компания, которая производит оборудование и программное обеспечение, сама строго контролирует качество своих продуктов.
