Bank of America заменит банковских консультантов роботами

Один из крупнейших американских банков Bank of America планирует расширить штат финансовых консультантов за счет роботов. Банк планирует запустить робо-консультантов в отделениях инвестиционного банка Merrill Lynch, который является подразделением Bank of America, уже в следующем году.

Bank of America рассматривает возможность привлечения роботов, которые используют алгоритмы предоставления инвестиционного консультирования в интернете с минимальным контактом с человеком. Банк надеется на то, что эти инновационные технологии помогут привлечь молодых инвесторов, прежде чем они инвестируют на платформе конкурента. Ранее руководители других ведущих финансовых конгломератов, Morgan Stanley и Wells Fargo, в которых работают тысячи инвестиционных консультантов, также заявили о планах разработки или покупки робо-консультантов.

Bank of America является многопрофильным финансовым учреждением, обслуживающим клиентов более чем в 150 странах. Количество отделений банка в мире насчитывает порядка шести тысяч, в штате работает более 170 тысяч сотрудников. Bank of America входит в так называемую большую четверку банков США вместе с основными конкурентами — Citigroup, JP Morgan Chase и Wells Fargo.