bezopasnost Айгерим Серикова 23.07.2026 3 мин

Банк қауіпсіздік қызметінің жалған қызметкерлері: қалай қорғануға болады?

Банк қауіпсіздік қызметкерлерінің сұрауларына мұқият болыңыз. Олар не сұрай алатынын және алаяқтықтан қалай сақтануға болатынын біліңіз.

Соңғы жылдары банктердің қауіпсіздік қызметінің жалған қызметкерлерімен байланысты алаяқтық жағдайлары кеңінен таралды. Алаяқтар жиі қаржы мекемелерінің қызметкерлері ретінде танысып, клиенттердің жеке ақпараттарына қол жеткізуге тырысады.

Әдетте, мұндай «қызметкерлер» телефон шалып немесе хабарламалар жазады, қауіпсіздік тексерісін жүргізу қажеттігін айтады. Олар сіздің жеке деректеріңіз, паролдеріңіз немесе кіру кодтарыңыз туралы сұрауы мүмкін. Нағыз банк қызметкерлері ешқашан сізден телефон арқылы немесе мессенджерлерде мұндай ақпаратты беруді сұрамайды екенін есте сақтаңыз.

Алаяқтардың ең көп қолданатын тәсілдерінің бірі – шұғылдық сезімін туғызу. Олар егер сіз сұралған ақпаратты бермесеңіз, есепшотыңызды бұғаттау немесе басқа жағымсыз салдармен қорқытуы мүмкін. Провокацияларға берілмеңіз және әрқашан ақпаратты тексеріңіз.

Егер сіз күмәнді қоңырау алсаңыз, ресми нөмір бойынша банкке қайта қоңырау шалудан тартынбаңыз. Бұл сізге хабарламаның шынымен де банк қызметкерлерінен келгеніне көз жеткізуге көмектеседі, алаяқтардан емес.