Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Комментарии к ДБ АО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

  • ,14 ноября 2011, 12:05#
    Добрый День, меня интересует такой вопрос, я брала кредит на покупку мягкой мебели, по своей глупости не уточнила перед тем как брать кредит, об условиях погашения, у меня к вам такой вопрос: если я брала кредит 15го числа, у меня должен быть месяц срока на след.выплату, оказ-ся я должна оплатить до 5-го числа в Народном Банке или в Казпочте, если хочу избежать переплаты в 500тг., иначе я должна ехать к вам в офис который находится черти где и он один, где я могу оплатить как и полагается до 15го, НО С ОДНИМ БОЛЬШИМ НЮАНСОМ, я почему-то должна оплатить 500тг., хотя вроде нет просрочки считается, хотелось бы чтобы вы исправили этот момент, а то получается беру кредит в Хоум Банке, должна в течении двадцати дней оплатить в другом банке, если в 20 дней не уложилась иди еще и 500тг. переплачивай. Это существенный момент, хотя бы консультанты пусть предупреждают о таких специфич. правилах оплаты, а то люди неосвдомленные полагают что у них будет 30 дней до след. оплаты и без всяких 500тг. То что один адрес еще понять можно, банк молодой и развивается, а вот 20 дней не честно как-то

    ответить

    • homecreditbank,14 ноября 2011, 14:54#
      Здравствуйте, Назым.
      Согласно пояснению в графике погашения, рекомендованная дата погашения кредита – за 10 дней до даты платежа через отделения АО «Казпочта», и за 5 дней – через АО «Народный Банк Казахстана», так как Все суммы, направленные Вами в счет погашения задолженности по кредитному договору, считаются уплаченными в момент их зачисления на счет АО «Хоум Кредит Банк».
      Относительно комиссии за прием платежа, сообщаем, что комиссия также взымается согласно условиям кредитного договора и графика погашения.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77
      Здравствуйте, Назым.
      Согласно пояснению в графике погашения, рекомендованная дата погашения кредита – за 10 дней до даты платежа через отделения АО «Казпочта», и за 5 дней – через АО «Народный Банк Казахстана», так как Все суммы, направленные Вами в счет погашения задолженности по кредитному договору, считаются уплаченными в момент их зачисления на счет АО «Хоум Кредит Банк».
      Относительно комиссии за прием платежа, сообщаем, что комиссия так же взымается согласно условиям кредитного договора и графика погашения.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,10 ноября 2011, 16:54#
    Здравствуйте, я брал в вашем банке товарный кредит (стиральную машину) сроком на пол года мне оформили его на год, и я плачу по 11100 тенге, платил четыре месяца в указанный срок, но 03.11.11 я поломал ногу и не в состоянии работать в течении 40 дней, возможно будет операция, и не могу это время делать взносы по кредиту. и еще в договоре не указаны данные вашего филиала в городе Петропавловск
    мои данные Харламов Александр Сергеевич год рождения 20.04.85
    могу я рассчитывать на отсрочку погашения кредита? и какую сумму мне осталось выплатить!

    ответить

    • homecreditbank,11 ноября 2011, 16:47#
      Здравствуйте, Александр Сергеевич.
      В целях сохранения конфиденциальности Банка перед заемщиком, просим Вас отправить письменное обращение с личной подписью (в виде заявления) в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94 или по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248.

      Также необходимо приложить документы, подтверждающие суть обращения.
      Для получения консультации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в службу телефонного сервис центра по номеру +7 727 244 54 77, где специалисты, после идентификации личности, ответят на Ваши вопросы.

      ответить

  • Комментарий удалён
  • ,10 ноября 2011, 14:06#
    Здравствуйте! Мы отправили вам копии РНН, удостоверение личности и график погашении по факсу сегодня 10.11.11г. Получили? и когда решение скажете? Надеюсь решите в мою пользу мне очень не хочется дело доводить до суда надеюсь, что честные люди в вашем банке все же существуют . Заранее спасибо!!!

    ответить

  • ,10 ноября 2011, 07:15#
    Здравствуйте у меня во такой вопрос ,ваш банк может выступить инвестором ,бизнес план есть у меня

    ответить

    • homecreditbank,11 ноября 2011, 10:46#
      Здравствуйте, Сергей. Сообщаем Вам, что АО «Хоум Кредит Банк» осуществляет только кредитование населения РК.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,09 ноября 2011, 16:58#
    Здравствуйте.И снова претензии к вашему банку.Мне надоело сталкиваться с нечестностью и некомпетентностью ваших сотрудников.Я уже обращалась с просьбой к вам через этот сайт 21 октября, после чего мне от вашего банка позвонила девушка представилась Яной, начальником кредитного отдела, заверив меня, что берет это дело под свой контроль.Связаться с ней не могу, менеджеры не в компетенции меня с ней соединить.Мое заявление, написанное от 18 октября с требованием расторгнуть с вами договор №3109354687, до сих пор (!) не поступило в Алмату.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ!?Я не могу проконтролировать ваших менеджеров, чтобы они отправили письмо.Я им звонила с этой просьбой и неоднократно, но получаю один и тот же ответ: "Письмо отправлено".Но в Алмате не поступило.Почему вы не контролируете своих сотрудников?!В любом случае, мне это уже надоело, если не будут приняты меры в ближайшее время, я подаю на вас в суд.С привлечением прессы и телевидения.Сколько можно!За что я вам должна платить, когда я вправе отказаться от услуг вашего банка, о чем черным по белому написано в договоре.Бумага о том, что у меня приняли заявление в вашем банке, у меня в руках.В качестве свидетеля, думаю, директор магазина Мечта вполне подойдет.Очень не хотелось бы доводить дело до суда, но видимо есть люди, на которых человеческие слова и просьбы не действуют.Будем руководствоваться буквой закона!

    ответить

    • homecreditbank,10 ноября 2011, 15:48#
      Здравствуйте, Ольга.
      Ваше обращение было передано ЯнеПопелышко, начальнику Управления клиентской поддержки, которая в свою очередь свяжется с Вами по телефону.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,08 ноября 2011, 15:30#
    здравствуйте Павел Мацо. Когда вы решите вопрос по договору № 3005589079, он решается уже третий месяц и ни как не можете решить мой вопрос, вы наверно ждете пока я выплачу весь глупый кредит халатного агента по оформлению кредита и наверняка вы решите только потом этот вопрос. Прошу убедительно ответить и прислать по скорее письмо! И почему пока вы рассматриваете мое заявления идет штрафная санкция, хотя нам сказали что ее не будет. И честно говоря а вашем банке складывается не правильное, не самое положительное впечатление.

    ответить

    • homecreditbank,08 ноября 2011, 19:35#
      Здравствуйте, Дмитрий.
      После получения заявления от Вас, банк начал проверку факта Вашего обращения. Полученная информация была предоставлена уполномоченному органу банка для принятия соответствующего решения. На сегодняшний день, продолжается процесс рассмотрения Вашего обращения. После принятия решения, Вам будет письменно направлен ответ.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

  • ,08 ноября 2011, 11:37#
    homecreditbank,Вчера, 12:37#
    Здравствуйте.
    Пожалуйста, сообщите город Вашего места нахождения и по возможности фамилию данного сотрудника банка.
    Здравствуйте!г Актобе начальник СБ имя Вячеслав фамилия Нысамбаев или Насанбаев

    ответить

    • homecreditbank,08 ноября 2011, 19:38#
      Здравствуйте, Айбек.
      Банк начал проверку факта Вашего обращения. Благодарим за сотрудничество.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

      • homecreditbank,09 ноября 2011, 14:50#
        Здравствуйте, Айбек.
        Банк благодарит Вас за сотрудничество! Для проведения более детальной проверки работы сотрудника, просим Вас отправить письменное уведомление с указанием Ваших контактов в АО «Хоум Кредит Банк» по факсу +7 727 2 44 54 94 или по адресу: 050059, г.Алматы, ул.Фурманова, 248.

        Ваши контакты необходимы для возможности оперативной связи в случае возникновения вопросов в ходе расследования.

        Шаблон для заполнения мы вышлем Вам на личную почту.

        С уважением,
        Отдел поддержки клиентов
        АО «Хоум Кредит Банк»
        тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

        ответить

  • ,07 ноября 2011, 20:54#
    Добрый день!
    Прошу Вас сообщить принято ли мое заявление на перечисление переплаты, я отправила документы по факсу 2-го ноября (Аймаганбетова Асемгуль Ериковна). Сколько времени оно будет рассматриваться и когда будут перечислены деньги? Как я об этом узнаю?

    ответить

    • homecreditbank,08 ноября 2011, 09:42#
      Здравствуйте, Асемгуль Ериковна.
      Ваше заявление принято, рег. № 98371, от 04.11.2011г. Ответ будет предоставлен письменно на адрес указанный в заявлении и в сроки, согласно законодательству РК.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

      • ,01 декабря 2011, 16:49#
        Добрый день!
        Я отправляла заявление о перечислении переплаты почти месяц назад, а ответа до сих пор нет. Сколько еще ждать? (кстати, ваш банк решил вернуть переплату мне спустя 5 лет, после того как я погасила кредит, может столько времени ждать и переплату?)

        ответить

      • ,23 декабря 2011, 10:10#
        Здравствуйте! Я получила письмо о том что переплату перечислили, но денег до сих пор нет. Мое фио: Аймаганбетова Асемгуль Ериковна

        ответить

  • ,04 ноября 2011, 17:18#
    Айбек этого человека все знают что он кидала! обещает что положительно решит вопрос! заходит в другой банк якобы решит вопрос и клиентам говорит я договорился и что там люди просят определенную сумму! а в реале ничего он не договаривался просто зашел и поздоровался! зачем ему деньги давал он же невернет!незнал что он в homecreditbankе работает!

    ответить

    • homecreditbank,07 ноября 2011, 12:37#
      Здравствуйте.
      Пожалуйста, сообщите город Вашего места нахождения и по возможности фамилию данного сотрудника банка.

      С уважением,
      Отдел поддержки клиентов
      АО «Хоум Кредит Банк»
      тел. в г. Алматы: +7 727 244 54 77

      ответить

написать комментарий
Комментариев 841—850 из 876