Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Комментарии к АО «Kaspi Bank»

  • ,06 апреля 2015, 23:12#
    Караул! Не знаю уже к кому обратиться...Оформил 2кредита(товарный и денежный),оба были оформлены на год, один закончился в декабре 14г., второй в марте 15г. В августе 14г. имея возможность оплатить за 2месяца, оплатил за август и сентябрь, тут-то и начались мои беды, Так как 20 сентября(дата гашения) платёж не поступил, мне начали начислять пеню, а куда подевались деньги, которые, я в августе оплатил за два месяца не известно, (все остальные платежи оплачивал по графику).Обращался во все отделения, звонил, писал.... ВСЕ видят переплату, но помочь ничем не могут:"это база, система так считает", а работники ничего поделать не могут. Уже все нервы вытрепали своими звонками, не только мне, но и моим родственникам.И каждый раз звонят новые работники и с разных отделов, и ни у кого нет доступа, чтобы просмотреть все операции полностью, все изолированы друг от друга. К кому надо обратиться, кому написать?

    ответить

    • kaspibank,07 апреля 2015, 16:23#
      Добрый день! В случае, если у клиента нет задолженности по кредитной карте, то переплаченная сумма автоматически перечисляется на сберегательный счет и в день планового погашения по кредиту списывается в счет погашения задолженности по кредиту. В случае, если имеется задолженность по кредитной карте, то средства полностью списываются в счет задолженности по карте. Для предоставления более точной информации, просим выслать номер ИИН на адрес электронной почты smm@kaspibank.kz. (Наталия)

      ответить

      • ,09 апреля 2015, 21:44#
        я тоже так считал, что переплаченная сумма должна была лежать на счете и в день планового погашения списаться (во всех нормальных банках так и делается), а у вас совсем по другому и менеджеры говорят, что надо было по заявлению вносить. И по поводу вашей карты, ещё одна ловушка для дураков, даже если ею и не пользуешься, но если выйдешь на просрочку, начинают списывать с этой карты,типа ты ею пользовался, а я от неё отказался сразу, вернул её по заявлению и её погасили в моем присутствии (хоть и работники ваши утверждают, что при действующем кредите это невозможно), но однако...На моё письмо ответил нач.департамента качества Питкенина(исполнитель Онланова), где на двух листах перечисляются мои обязанности по пунктам по договору. Пытался позвонить по телефону 8(727)258 59 55(вн 2067), который указан в письме, но никто не отвечает(вероятно не рабоч.)А в присланных расчётах остаток задолженности соответсвует задолженности по графику. У вас такая реклама, что вы "повышаете качество жизни Казахстанцев", но на самом деле доканаете людей, какое уж там конкурентное преимущество! Я вам отправил не электронку иин, график и присланные расчёты,

        ответить

  • ,06 апреля 2015, 22:50#
    Здравствуйте я могу у вас оформить кредит на 200000 тыс тенге если у меня просрочка другом банке за рание спасибо

    ответить

    • kaspibank,07 апреля 2015, 16:00#
      Добрый день! Вы можете обратиться в отделение нашего банка и подать заявку на кредит, после чего решение примет автоматизированная система банка. (Наталия)

      ответить

  • ,06 апреля 2015, 18:40#
    Скажите пожалуйста, почему допустим на сайте Сулпака, сроки кредитования указаны 3-36 месяцев, а тут мне отвечали что до 24 месяцев?

    ответить

  • ,06 апреля 2015, 17:16#
    Добрый день! У мня есть кредитный лимит в вашем банке могу ли я еще дополнительно.взять у вас 200 000тг.

    ответить

    • kaspibank,06 апреля 2015, 23:40#
      Добрый вечер! Вы можете обратиться в отделение нашего банка и подать заявку на кредит, после чего решение примет автоматизированная система банка. (Наталия)

      ответить

  • ,06 апреля 2015, 14:19#
    Скажите пожалуйста при покупке товара в кредит, страховка обязательна?

    ответить

    • kaspibank,06 апреля 2015, 16:13#
      Страхование предлагается только по товарным кредитам, так как товар является залогом банка и банк заинтересован в его сохранности. Условие о страховании залога указано в договорах залога. Оформляя товарный кредит, банк вправе требовать страхования предмета залога. Обязательна она или нет это зависит от конкретного товара, партнера или клиента. (Наталия)

      ответить

  • ,06 апреля 2015, 10:51#
    Ни когда и не за что не берите кредит в этом банке.Менеджеры многое не договаривают когда дают кредит.%большой еще и растет каждый день.потратила только нервы.время и деньги.Очень разочерована .а ведь мы были вип клиентами.Ни чено они не знают и не за что не отвечают.Правила каждый день меняются.В банке по победе у маг.Азата.работают молодые совсем сотрудники без опыта.Только портят репутацию банка и наши нервы.Отправте их на переобучения

    ответить

    • Комментарий удалён
    • kaspibank,06 апреля 2015, 11:58#
      Добрый день! Перед оформлением кредита менеджеры обязательно озвучивают условия кредитования, а именно: процентную ставку, размер ежемесячного платежа, сумму переплаты, а так же общую сумму всех выплат по кредиту. После чего, клиенты принимают решение о согласии/несогласии с предлагаемыми условиями. Соответственно, подписав документ, Вы дали согласие. При возникновении дополнительных вопросов, Вы всегда можете обращаться на официальные страницы нашего банка в социальных сетях. Самостоятельно выберите площадку, на которой вам будет удобно поддерживать с нами связь:
      https://www.facebook.com/kaspibank,
      https://vk.com/kaspibank,
      https://twitter.com/kaspibank,
      http://www.youtube.com/kaspibank,
      http://my.mail.ru/community/kaspibank/,
      http://www.odnoklassniki.ru/kaspibank,
      http://instagram.com/kaspibank,
      https://ru.foursquare.com/kaspibank.
      Касательно работы сотрудников нашего отделения сообщаем, что приняли во внимание Ваше замечание и довели информацию до Руководства.
      (Наталия)

      ответить

  • ,06 апреля 2015, 02:19#
    Здравствуйте,
    могу ли я купить телефон в кредит без пенсионки?

    ответить

    • kaspibank,06 апреля 2015, 11:49#
      Добрый день! Для оформления кредита в нашем банке требуется только удостоверение личности, но банк вправе запросить дополнительные документы (при необходимости) (Наталия)

      ответить

  • ,06 апреля 2015, 00:34#
    А скажите пожалуйста, если досрочно гасишь кредит, страховка возвращается?

    ответить

    • kaspibank,06 апреля 2015, 11:43#
      Добрый день! По вопросам касательно страховки необходимо обратиться в страховую компанию. Если условиями договора страхования прописана такая возможность, то Вы можете ею воспользоваться. (Наталия)

      ответить

  • ,05 апреля 2015, 22:02#
    Здравствуйте! у моей подруги кредит в другом банке и она хочет рефинансировать и получить в вашем банке.

    ответить

    • kaspibank,06 апреля 2015, 11:35#
      Добрый день! Для этого, Вашей подруге необходимо обратиться отделение нашего банка с удостоверением личности. (Наталия)

      ответить

  • ,05 апреля 2015, 21:28#
    Здравствуйте у меня есть кредит в вашем банке.Вовремя плачу каждый месяц.Брала кредит на 2 года.Вопрос такой,я хотела изменить график погасить быстрее.Например сократить срок.Можно ли такое.Спасибо большое.

    ответить

    • kaspibank,06 апреля 2015, 11:19#
      жази, добрый день! Уточните, пожалуйста, у Вас денежный кредит или карта? Если денежный кредит, то Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение банка и совершить операцию-"частично-досрочное погашение" с уменьшением срока/платежа по кредиту. Для данной операции необходимо внести сумму составляющую не менее 3-х ежемесячных платежей, а если Вы совершаете данную операцию в плановую дату, то сумма должна составлять не менее 4-х ежемесячных платежей! (Рустам)

      ответить

написать комментарий
Комментариев 1791—1800 из 3235

Курсы НБК на 16.08.2018

  15.08 c 16.08
363.28 - 1.62 361.66
414.25 - 4.74 409.51
5.44 - 0.03 5.41
52.79 - 0.43 52.36
Все курсы валют НБК