Отзывы и комментарии АО «Kaspi.kz». Страница 107.

Комментарии 3131

';
Артем

Здравствуйте уважаемый Каспибанк банк. У меня такая проблема в 2013 году я брал авто кредит у вас в банке и в 2014 году деньги там же у вас. До начала 2015 года исправно и своевременно плотил задолжность , но в связи с финансовыми обстоятельствами не смог своевременно оплачивать и вышел на просрочку. Сейчас мне поставили общую сумму задолжности и написано Договор на закрытии. Коллекторы гразятся отобрать машину либо оплатить досрочно 1265000 теңге для меня это не реально найти такую сумму. Договор мой до 2016 года август. Машина является моим основным средством существования и оплаты задолжностей. Оплачивать я не отказываюсь и скрываться не собираюсь. Помогите советом пожалуйста! Спасибо за ранее

kaspibank

Добрый день! Просим Вас выслать Ваше ФИО, ИИН и номер мобильного телефона. Мы проверим информацию, затем свяжемся с Вами. Данные можете выслать на электронный адрес [email protected] (в письме просим указать суть обращения). (Айгуль)

Артем

Головащенко Артем Вткторович ИИН 880221350614 +77028573690. Как я уже писал ранее о своей проблеме прошу Вас пожалуйста посодействовать в моей ситуации. На данный момент моя задолженность составляет 1265000 тенге договор заканчивается в 2016 году в августе по авто кредиту и в мае по денежному! В стране началось тяжелое время в связи с девальвацией и кризисом. Сложившиеся тяжелые времена не обошла и мою семью стороной, тяжелые обстоятельства повлекли за собой ряд нежелательных и не приятных последствий для меня, по причине отсутствия возможности выплатить долговые обязательства, у меня развились появились финансовые затруднения, что вызывала крайне безысходное состояние выплачивать свои обязательство по Займу как в материальном, так и в моральном плане.
До недавнего времени, как показывает положительная кредитная история, Я, своевременно и в полном объеме выполнял свои обязательства по выплате основного долга и процентов согласно установленному графику платежей. Но, к сожалению, в связи с наступившим мировым кризисом, Я Головащенко Артем Викторович и моя супруга потеряли работу, в начале года и не было никаких других финансовых источников. Прошу Вас:

Дать рассрочку исполнения решения городского суда г. Костаная от "3" сентября 2015 года, с возможностью выплачивать ежемесячно по 100000 тенге, так как данная сумма является максимальной на данный момент.

kaspibank

Добрый день! Благодарим за данные. Мы проверим информацию. Мы перенаправили Ваше обращение в ответственное подразделение. (Айгуль)

kaspibank

Добрый день! Артем, подскажите пожалуйста, с Вами связались специалисты нашего банка? Остались ли у Вас дополнительные вопросы? (Айгуль)

Артем

Здравствуйте. Да специалисты вашего банка со мной связались, спасибо за сотрудничество!

Азамат

Добрый день!!!сотрудники каспий банка,хотел узнать могу ли я взять кредит в вашем банке на сумму 300000 если мне 21год,пенсионные есть,работаю.хочу оформить впервые!!!

kaspibank

Добрый день! Банк осуществляет займ от 20 000 до 1 000 000 тенге, сроком до 5 лет. Рекомендуем подать заявку на кредит в любом из отделении в Вашем городе. После чего автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. При этом сотрудник банка участия не принимает, в связи с чем, заранее указать на результат заявки невозможно. Для подачи заявки клиент должен иметь постоянное место работы, но пенсионные отчисления не обязательны. Возрастных ограничений нет. Для подачи заявки необходимо предоставить только удостоверение личности (паспорт гражданина РК, вид на жительство), но банк вправе запросить дополнительные документы. (Айгуль)

Азамат

Админ я так и не понял датут ли мне кредит который я хочу взять на сумму 300000

kaspibank

Добрый день! Рекомендуем подать заявку на кредит в любом из отделении в Вашем городе. После чего автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. При этом сотрудник банка участия не принимает, в связи с чем, заранее указать на результат заявки невозможно. (Айгуль)

kaspibank

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в таком положении. По Вашему вопросу сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. Вам необходимо написать заявление в отделении банка, либо направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте банка по ссылке http://www.kaspibank.kz/?opt=form_feedback . Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в установленные законодательством сроки. (Айгуль)

Кирилл

Добрый день. Сотруднеки банка не разрешают производить плату ежемесячного плотежа через кассу. А принудитель предлогают произвести платеж через терминал. По какому праву ущемляются права потребителя?

kaspibank

Добрый день! Вы имеете полное право производить платеж через кассу, либо через терминалы самообслуживания. Преимущество терминала в том, что Вы не теряете время в очереди на кассу, а также платеж поступает автоматически. Если у Вас не приняли платеж через кассу, то просим Вас выслать точный адрес отделения банка, имя сотрудника, который не принял платеж, а также Ваше ФИО и номер мобильного телефона. Мы проверим информацию и примем соответствующие меры. Данные можете выслать на электронный адрес [email protected] (в письме просим указать суть обращения). (Айгуль)

мика

Добрый день. Вопрос такой есть ли кто получал свои 20 лет кредит? И правда что если подашь заявку но полюбому придет отказ так как возраст не достиг 21 года?

kaspibank

Добрый день! Подать заявку на кредит Вы можете с совершеннолетнего возраста и при наличии документа, удостоверяющего личность. После чего автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. При этом сотрудник банка участия не принимает, в связи с чем, заранее указать на результат заявки невозможно. В случае, если Вам будет отказано в подаче заявки, просим отправить ФИО менеджера и адреса по которому Вы обращались за получением кредита, а также Ваше ФИО и номер мобильного телефона. Мы проверим данную информацию. Данные можете выслать на электронный адрес [email protected] (в письме просим указать суть обращения). (Айгуль)

Анаствсия

Здравствуйте у меня в вашем банке кридит почти 600000тысяч,я могу взять ещё 1000000 взять ?зарание спаси об

kaspibank

Добрый день! Для начала Вам нужно узнать в отделении или в информационной службе 9999 наличие Специальное предложения на выдачу следующего кредита. После чего рекомендуем подать заявку на кредит в любом из отделении в Вашем городе. Автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. При этом сотрудник банка участия не принимает, в связи с чем, заранее указать на результат заявки невозможно. Для подачи заявки необходимо предоставить только удостоверение личности. (Айгуль)

Меруерт

Здравствуйте, мне 19 лет (в январе 20). Я работаю, официально (по договору) моя з/п 50000 тг, но я получаю не менее 100000 в месяц. Могут ли мне дать кредит? Хотела в технодоме взять кредит в товарном виде, ваши сотрудники сказали, что ограничение с 21 года. Что я конечно могу подать заявку, но придет отказ?!

kaspibank

Добрый день! Подать заявку на кредит Вы можете с совершеннолетнего возраста и при наличии документа, удостоверяющего личность. Решение принимается на основании предоставленных Вами данных. В случае, если Вам было отказано в подаче заявки, просим отправить на электронную почту [email protected] ФИО менеджера и адреса по которому Вы обращались за получением кредита, а также суть обращения, Ваше ФИО и номер мобильного телефона. Мы проверим данную информацию. (Айгуль)

Жансулу

Здравствуйте.Мне 20 лет.Работаю в агентстве недвижимости. Пенсионного начисления нет.Могу ли я получить кредит ?

kaspibank

Добрый день! Возрастных ограничений нет. Банк осуществляет займ от 20 000 до 1 000 000 тенге, сроком до 5 лет. Рекомендуем подать заявку на кредит в любом из отделении в Вашем городе. После чего автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. При этом сотрудник банка участия не принимает, в связи с чем, заранее указать на результат заявки невозможно. Для подачи заявки клиент должен иметь постоянное место работы, но пенсионные отчисления не обязательны. Для подачи заявки необходимо предоставить только удостоверение личности (паспорт гражданина РК, вид на жительство), но банк вправе запросить дополнительные документы. (Айгуль)

Айгерим

Здравствуйте! У меня в Вашем банке есть кредит остаток кредита 150тыс тенге врать не буду у меня были просрочки 2 месяца. по семейным обстоятельством не могла платить. Но хочу брать крупную сумму чтоб открыть свой салон красоты и больше не испортить историю. Не то так трудно. это возможно?

kaspibank

Добрый день! Вы можете обратиться в отделение нашего банка и подать заявку на кредит, решение будет принято автоматизированной системой банка на основании предоставленных и уже имеющихся Ваших данных. (Наталия)

Kairat

Здравствуйте! Звонят менеджеры с Каспий банка разной степени адекватности с наездами почему я не внес очередной взнос за кредит. Да потому что у меня были на это резкие причины. Да я знаю есть пеня, есть штрафы, я все это прекрасно понимаю и знаю, буду платить в полном объеме. Так получилось, последние два месяца сентябрь, октябрь 2015 года я оплачиваю с просрочкой, но я же плачу со штрафами хоть и с опозданием. Каждый раз это объясняю менеджерам.
Звонят моим родственникам, вот буквально вчера 29.10.2015 г. ближе к обеду звонила одна девушка (менеджер) с КАСПИЙ БАНКА на мой домашний номер и нагрубила моей жене в прямом смысле этого слова.
Уважаемые сотрудники Каспий банка, обратите на это ВНИМАНИЕ! Не надо грубить по телефону, и не надо звонит в день по 15-20 раз.
Спасибо за Внимание!
С Уважением Кайрат Нурлыбаевич!

kaspibank

Добрый вечер! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором дали согласие на условия, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. Если клиент не вносит оплату в день планового платежа, то мы в стандартном режиме напоминаем клиенту об оплате кредита. в соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств».
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
В связи с этим, рекомендуем вносить оплату не позднее срока, указанного в договоре и не менее минимального платежа.
Что качается грубости со стороны наших сотрудников и частоты звонков, мы проведем служебную проверку. Для этого вышлите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона), номер телефона, на который звонили, дату и время звонка. (Марина)

[email protected]

Здравствуйте! Я хотела взять кредит но мне но одобрили. Мне 21 лет. 2013 официально работаю пенсионный подоходность есть. 200.000 хотела на 1.5 год но почему то 3 раза отказ получила.

kaspibank

Добрый день! К сожалению, мы не знаем причину отказа, так как решение о выдаче/отказе кредита принимает автоматизированная система банка. Рекомендуем Вам при следующем обращении уменьшить сумму кредита либо увеличить срок. (Марина)

Оставить комментарий