Добрый день! Натали скожите вот я брал в Каспии бонке кредит и были просрочки больше 30 дней но я уже давно закрыл . Мне вот что интересно
Я смогу ли опять взять кредит в Каспии банке
Добрый день, Ержан! Все решения в предоставлении кредита принимает автоматизированная система банка, и сотрудник банка при этом, участия не принимает. И без подачи заявки, невозможно указать на результат. Если у Вас есть необходимость в денежном кредите, Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение нашего банка и подать заявку на желаемую сумму. Рассмотрение заявки и выдача кредита осуществляются бесплатно. (Наталия)
Добрый день! Бонусы можно потратить на оплату услуг (полную или частичную) в нашем интернет отделении. Для этого, необходимо пройти регистрацию на сайте kaspi.kz, и при оплате услуги, необходимо будет указать источник оплаты, к примеру "зарплатная карта" и поставить "галочку" напротив линка "потратить бонусы". При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться. Будем рады помочь! (Наталия)
Юлия
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Что нужно сделать,чтобы отказаться от страховых выплат по кредиту.
Добрый день! Страхование предлагается только по товарным кредитам, так как товар является залогом банка и банк заинтересован в его сохранности. Условие о страховании залога указано в договорах залога. Оформляя товарный кредит, банк вправе требовать страхования предмета залога. Вы вправе расторгнуть договор, если такое условие прописано в договоре страхования. (Наталия)
кенжегуль
Здравствуйте.дело в том что я сейчас в декретном отпуске.и загасить кредит не получается.есть возможность не платит год?а через год такж буду платит
Добрый день! В нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. В связи с этим, рекомендуем Вам направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте нашего банка - kaspibank.kz либо написать заявление в отделении. (Наталия)
Айгерим
Добрый день. а если взять кредит на сумму 60000 тенге то тоже не нужно подтверждение о доходе ?
Добрый день! Для подачи заявки на кредит в нашем банке требуется предоставить только удостоверение личности, но банк вправе запросить дополнительные документы (при необходимости). (Наталия)
Айгуль
Добрый день! У меня к вам просьба, у меня кредит в вашем банке погашен полностью, кредит.карта сдана, но при обращении в банк, у меня выходит что есть задолженность. Менеджеры пояснили, что базы ещё не обновлены, можно как то ускорить, обновить базу, чтобы задолженности не было. Заранее спасибо.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, свой ИИН и номер мобильного телефона на адрес электронной почты [email protected], с подробным описанием Вашего вопроса. Мы проверим данные. (Наталия)
Шахри
Вы говорите,что нет возрастных органичений,но извините я хотя работаю попробовала брать но сказали что с 21года дают
Добрый день! Полную информацию о своем кредите можно уточнить в информационной службе банка по бесплатному номеру 9999, либо в отделении банка. (Наталия)
оксана
Добрый день. У меня есть зарплатная карта в вашем банке, имеются накопленные бонусы на ней.Расскажите как я могу потратить эти бонусы, что для этого нужно сделать?
Добрый день! Бонусы можно потратить на оплату услуг (полную или частичную) в нашем интернет отделении. Для этого, необходимо пройти регистрацию на сайте kaspi.kz, и при оплате услуги, необходимо будет указать источник оплаты, к примеру "зарплатная карта" и поставить "галочку" напротив линка "потратить бонусы". При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться. Будем рады помочь! (Наталия)
Ильяс
Караул! Не знаю уже к кому обратиться...Оформил 2кредита(товарный и денежный),оба были оформлены на год, один закончился в декабре 14г., второй в марте 15г. В августе 14г. имея возможность оплатить за 2месяца, оплатил за август и сентябрь, тут-то и начались мои беды, Так как 20 сентября(дата гашения) платёж не поступил, мне начали начислять пеню, а куда подевались деньги, которые, я в августе оплатил за два месяца не известно, (все остальные платежи оплачивал по графику).Обращался во все отделения, звонил, писал.... ВСЕ видят переплату, но помочь ничем не могут:"это база, система так считает", а работники ничего поделать не могут. Уже все нервы вытрепали своими звонками, не только мне, но и моим родственникам.И каждый раз звонят новые работники и с разных отделов, и ни у кого нет доступа, чтобы просмотреть все операции полностью, все изолированы друг от друга. К кому надо обратиться, кому написать?
Добрый день! В случае, если у клиента нет задолженности по кредитной карте, то переплаченная сумма автоматически перечисляется на сберегательный счет и в день планового погашения по кредиту списывается в счет погашения задолженности по кредиту. В случае, если имеется задолженность по кредитной карте, то средства полностью списываются в счет задолженности по карте. Для предоставления более точной информации, просим выслать номер ИИН на адрес электронной почты [email protected]. (Наталия)
Ильяс
я тоже так считал, что переплаченная сумма должна была лежать на счете и в день планового погашения списаться (во всех нормальных банках так и делается), а у вас совсем по другому и менеджеры говорят, что надо было по заявлению вносить. И по поводу вашей карты, ещё одна ловушка для дураков, даже если ею и не пользуешься, но если выйдешь на просрочку, начинают списывать с этой карты,типа ты ею пользовался, а я от неё отказался сразу, вернул её по заявлению и её погасили в моем присутствии (хоть и работники ваши утверждают, что при действующем кредите это невозможно), но однако...На моё письмо ответил нач.департамента качества Питкенина(исполнитель Онланова), где на двух листах перечисляются мои обязанности по пунктам по договору. Пытался позвонить по телефону 8(727)258 59 55(вн 2067), который указан в письме, но никто не отвечает(вероятно не рабоч.)А в присланных расчётах остаток задолженности соответсвует задолженности по графику. У вас такая реклама, что вы "повышаете качество жизни Казахстанцев", но на самом деле доканаете людей, какое уж там конкурентное преимущество! Я вам отправил не электронку иин, график и присланные расчёты,
Комментарии 3131
Добрый день! Натали скожите вот я брал в Каспии бонке кредит и были просрочки больше 30 дней но я уже давно закрыл . Мне вот что интересно
Я смогу ли опять взять кредит в Каспии банке
Добрый день, Ержан! Все решения в предоставлении кредита принимает автоматизированная система банка, и сотрудник банка при этом, участия не принимает. И без подачи заявки, невозможно указать на результат. Если у Вас есть необходимость в денежном кредите, Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение нашего банка и подать заявку на желаемую сумму. Рассмотрение заявки и выдача кредита осуществляются бесплатно. (Наталия)
Добрый день! Бонусы можно потратить на оплату услуг (полную или частичную) в нашем интернет отделении. Для этого, необходимо пройти регистрацию на сайте kaspi.kz, и при оплате услуги, необходимо будет указать источник оплаты, к примеру "зарплатная карта" и поставить "галочку" напротив линка "потратить бонусы". При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться. Будем рады помочь! (Наталия)
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Что нужно сделать,чтобы отказаться от страховых выплат по кредиту.
Добрый день! Страхование предлагается только по товарным кредитам, так как товар является залогом банка и банк заинтересован в его сохранности. Условие о страховании залога указано в договорах залога. Оформляя товарный кредит, банк вправе требовать страхования предмета залога. Вы вправе расторгнуть договор, если такое условие прописано в договоре страхования. (Наталия)
Здравствуйте.дело в том что я сейчас в декретном отпуске.и загасить кредит не получается.есть возможность не платит год?а через год такж буду платит
ответить
Добрый день! В нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. В связи с этим, рекомендуем Вам направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте нашего банка - kaspibank.kz либо написать заявление в отделении. (Наталия)
Добрый день. а если взять кредит на сумму 60000 тенге то тоже не нужно подтверждение о доходе ?
Добрый день! Для подачи заявки на кредит в нашем банке требуется предоставить только удостоверение личности, но банк вправе запросить дополнительные документы (при необходимости). (Наталия)
Добрый день! У меня к вам просьба, у меня кредит в вашем банке погашен полностью, кредит.карта сдана, но при обращении в банк, у меня выходит что есть задолженность. Менеджеры пояснили, что базы ещё не обновлены, можно как то ускорить, обновить базу, чтобы задолженности не было. Заранее спасибо.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, свой ИИН и номер мобильного телефона на адрес электронной почты [email protected], с подробным описанием Вашего вопроса. Мы проверим данные. (Наталия)
Вы говорите,что нет возрастных органичений,но извините я хотя работаю попробовала брать но сказали что с 21года дают
Добрый день! Уточните, куда Вы обращались за кредитом? В нашем банке подать заявку на кредит можно с совершеннолетнего возраста. (Наталия)
здраствуйте! как можна узнать остатке о своем кредитном сумме
Добрый день! Полную информацию о своем кредите можно уточнить в информационной службе банка по бесплатному номеру 9999, либо в отделении банка. (Наталия)
Добрый день. У меня есть зарплатная карта в вашем банке, имеются накопленные бонусы на ней.Расскажите как я могу потратить эти бонусы, что для этого нужно сделать?
Добрый день! Бонусы можно потратить на оплату услуг (полную или частичную) в нашем интернет отделении. Для этого, необходимо пройти регистрацию на сайте kaspi.kz, и при оплате услуги, необходимо будет указать источник оплаты, к примеру "зарплатная карта" и поставить "галочку" напротив линка "потратить бонусы". При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться. Будем рады помочь! (Наталия)
Караул! Не знаю уже к кому обратиться...Оформил 2кредита(товарный и денежный),оба были оформлены на год, один закончился в декабре 14г., второй в марте 15г. В августе 14г. имея возможность оплатить за 2месяца, оплатил за август и сентябрь, тут-то и начались мои беды, Так как 20 сентября(дата гашения) платёж не поступил, мне начали начислять пеню, а куда подевались деньги, которые, я в августе оплатил за два месяца не известно, (все остальные платежи оплачивал по графику).Обращался во все отделения, звонил, писал.... ВСЕ видят переплату, но помочь ничем не могут:"это база, система так считает", а работники ничего поделать не могут. Уже все нервы вытрепали своими звонками, не только мне, но и моим родственникам.И каждый раз звонят новые работники и с разных отделов, и ни у кого нет доступа, чтобы просмотреть все операции полностью, все изолированы друг от друга. К кому надо обратиться, кому написать?
Добрый день! В случае, если у клиента нет задолженности по кредитной карте, то переплаченная сумма автоматически перечисляется на сберегательный счет и в день планового погашения по кредиту списывается в счет погашения задолженности по кредиту. В случае, если имеется задолженность по кредитной карте, то средства полностью списываются в счет задолженности по карте. Для предоставления более точной информации, просим выслать номер ИИН на адрес электронной почты [email protected]. (Наталия)
я тоже так считал, что переплаченная сумма должна была лежать на счете и в день планового погашения списаться (во всех нормальных банках так и делается), а у вас совсем по другому и менеджеры говорят, что надо было по заявлению вносить. И по поводу вашей карты, ещё одна ловушка для дураков, даже если ею и не пользуешься, но если выйдешь на просрочку, начинают списывать с этой карты,типа ты ею пользовался, а я от неё отказался сразу, вернул её по заявлению и её погасили в моем присутствии (хоть и работники ваши утверждают, что при действующем кредите это невозможно), но однако...На моё письмо ответил нач.департамента качества Питкенина(исполнитель Онланова), где на двух листах перечисляются мои обязанности по пунктам по договору. Пытался позвонить по телефону 8(727)258 59 55(вн 2067), который указан в письме, но никто не отвечает(вероятно не рабоч.)А в присланных расчётах остаток задолженности соответсвует задолженности по графику. У вас такая реклама, что вы "повышаете качество жизни Казахстанцев", но на самом деле доканаете людей, какое уж там конкурентное преимущество! Я вам отправил не электронку иин, график и присланные расчёты,
Оставить комментарий