Испания оштрафовала четыре популярных лоукостера из-за доплат за ручную кладь и места

Испания оштрафовала четыре авиакомпании-лоукостеры — easyJet, Ryanair, Vueling и Volotea — на общую сумму 150 млн евро за навязывание платных услуг.

Об этом пишет The Guardian.

Министерство социальных прав и по делам потребителей начало расследование летом прошлого года. По мнению министерства, авиакомпании не имеют права брать с пассажиров обязательную доплату за такие услуги, как перевозка ручной клади или возможность сидеть рядом.

Кроме того, лоукостеры были обвинены в отсутствии прозрачности относительно окончательной стоимости услуг при бронировании через Интернет, а также за невозможность оплатить дополнительные услуги в аэропорту наличными.

Согласно решению суда, теперь этим четырем авиакомпаниям в будущем будет запрещено взимать с пассажиров плату за провоз ручной клади.

Испанское новостное издание Cadena SER сообщило, что авиакомпании также будут наказаны за взимание с пассажиров дополнительной платы за резервирование соседних мест для детей и пассажиров, зависящих от других людей, например инвалидов.

Cadena SER также сообщила, что министерство осудило авиакомпанию Ryanair за то, что она взимает с пассажиров 20 евро за распечатку бумажных билетов, назвав это несоответствующей платой.