Названы компании с лучшей в мире репутацией (исследование)
Автоконцерн BMW возглавил рейтинг самых уважаемых корпораций мира, составленный консалтинговым агентством Reputation Institute.
Второе место в списке 100 компаний занял интернет-гигант Google, замыкает тройку лидеров еще один автоконцерн – Daimler.
В первой пятерке списка также Rolex и LEGO Group, а в топ-10 попали Walt Disney Company, Canon, Apple, Sony и Intel.
Исследование традиционно проводится в 15 крупнейших странах мира – Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Россия, Южная Корея, Испания, Великобритания и США
Респондентам показывали список из 20 компаний и задавали вопрос, знакомы ли они с какой-либо из них. Далее их просили отметить те, про которые можно было бы сказать: “Я доверяю этой компании”, “Я восхищаюсь этой компанией и уважаю ее”, “Эта компания вызывает у меня положительные эмоции” и “В целом у этой компании хорошая репутация”.
Потребителей просили оценить компании по ряду параметров, среди которых инновации, качество товаров или услуг и другие.