Отзывы и комментарии АО «Kaspi Bank». Страница 178.

Комментарии 3131

';
Нурик

Здравствуйте!!! г.Костанай!!!! мне 21,и я уже 2 года обращаюсь в ваш банк с целью оформить товарный кредит...но мне все время отказывают....Я работаю пенсионные есть но... с перерывами... В отделениях говорят пенсионные не обязательно...никогда кредит не брал в других банках...Теперь скажите почему мне все время приходит отказ????Хотя бы причину указали бы...чтобы знать почему отказ!!! Говорили в отделениях не важно даже если есть задолженность родных или близких....но все же отказывают!!

И еще такая проблема! Брат года 2 назад закрыл кредит в вашем банке,с Алматы звонили сказали что вы закрыли свой кредит..через год они же звонят и говорят Что у Вас есть задолженность в размере 100000 тг за год...и если не закроете то дело дойдет до суда!!! и Теперь скажите как это могло так получиться??? и как это все исправить...все чеки квитанций есть....Помогите решить такую проблемку!!!

kaspibank

Добрый вечер! По Вашему вопросу сообщаем, что на причину отказа в выдаче кредита мы указать не можем, так как решение принимается автоматизированной системой банка. Действительно, для подачи заявки требуется только удостоверение личности, но банк оставляет за собой право запросить дополнительные документы.
По вопросу кредита Вашего брата сообщаем, что возможно кредит был выплачен не полностью. В любом случае, без данных Вашего брата, невозможно рассмотреть ситуацию. Рекомендуем Вашему брату обратиться в отделение нашего банка и получить выписку по счету. В данном документе будет отражена по кредиту. (Наталия)

Нурик

Мне не дают кредит из за его задолженности???

kaspibank

Как и писали ранее, причина отказа не известна. Рекомендуем при следующем обращении указать более длительный срок кредитования либо снизить сумму займа. (Наталия)

Наурызбай

Пробовали и большую и маленькую сумму от 50000 до 200000...все ровно отказ...и даже предоплату делал до 30000...все ровно...ну скажите что не так конкретно!?

kaspibank

Уважаемый Наурызбай! Мы уже неоднократно писали о том, что мы не знаем причину отказа. Надеемся на понимание. (Наталия)

Мишель

Добрый день я из Актау,мне 20лет хотела бы узнать я могу взять в кридит сотовый телефон,заранее спасибо большое.

kaspibank

Добрый день! Вы можете подать заявку на кредит в магазине-партнере нашего банка. Решение о выдаче/отказе по кредиту будет принято автоматизированной системой в течение 15 минут. (Наталия)

Карина

Можно уточнить,когда звонишь на 9999,там объясняют что возрастных ограничений нету,мне 19,а когда обращаешься в отделение банка столько возмущений ,якобы они не знают про это!почему так?

kaspibank

Добрый день! Уточните, в какое отделение банка Вы обращались за кредитом? В нашем банке, действительно, нет возрастных ограничений. А подать заявку на кредит можно с совершеннолетнего возраста. (Наталия)

Архат

Я у вас тот раз айфон брал в рассрочку сказали та же цена выйдет. Оформили то все смотрю там какое то банковское страховка 10% или даже больше добавили сверху. Я хотел отказатся но там они это типа Обизательно. А почему тогда в рассрочку говарится, можна ли это убрать.

kaspibank

Добрый день! Сам товар Вы приобретаете в рассрочку, т.е. по товару переплаты нет, Вы оплачивается дополнительную услугу - страхование товара, так как товар является залогом банка и банк заинтересован в его сохранности. Условие о страховании залога указано в договорах залога. Оформляя товарный кредит, банк вправе требовать страхования предмета залога. (Наталия)

Мадина

Здраствуйте!у меня есть кредит в евразиском банке но я хочу получить кредит в товарным виде?можно?ответьте уже несколько раз пишу

kaspibank

Добрый день! Вы можете подать заявку на кредит в магазине-партнере нашего банка. Решение о выдаче/отказе по кредиту будет принято автоматизированной системой в течение 15 минут. (Наталия)

:fpb

Здраствуйте!я хотела узнать вот у человerа есть кредит в другом банке.Могу ли я взять у вас кредит на телефон(iphone6)

kaspibank

Добрый день! Вы можете подать заявку на кредит в магазине-партнере нашего банка. Решение о выдаче/отказе по кредиту будет принято автоматизированной системой в течение 15 минут. (Наталия)

Жанна Ж

В Каспи банке кредиты выдают всем подряд , направо и налево. Не учитывают платежеспособность и наличие кредитов в других банках. При этом сумма платежа в месяц может быть больше , чем зар.плата. А на что человек ест и пьет вам все равно. На письменные жалобы отвечают отписками. А чтобы заплатить ваши кредиты, у беззащитнных отнимают деньги , избивают, издеваются. А все потому , что какой-то менеджер выдал кредит безработному пьянице . Будьте Вы покляты со всеми Вашими деньгами!

kaspibank

Добрый вечер! В нашем банке решение о выдаче/отказе по кредиту принимает автоматизированная система банка, на основании предоставленных и уже имеющихся данных. О принципе работы системы сообщить не можем, укажем лишь на то, что при выдачи кредита учитывается множество факторов, в том числе и платежеспособность клиента. Перед оформлением кредита клиенту оговариваются условия кредитования, после чего, клиент принимает решение о согласии/несогласии с предлагаемыми условиями. Документы подписываются добровольно, без принуждения со стороны сотрудника банка. Кроме того, оформляя кредит, необходимо понимать, что банк - это финансовая организация, и с момента оформления кредита у клиента появляются определенные обязательства, которые нужно исполнять. Кредит оформляется без поручительства, то есть обязанности о выплате полностью остаются за клиентом, подписавшим документы.
Мы ценим конструктивные отзывы и если у Вас имеются претензии несогласия, рекомендуем обратиться в банк с подтверждающими документами и получить ответы на интересующие вопросы. (Наталия)

kaspibank

Добрый вечер! В нашем банке решение о выдаче/отказе по кредиту принимает автоматизированная система банка, на основании предоставленных и уже имеющихся данных. О принципе работы системы сообщить не можем, укажем лишь на то, что при выдачи кредита учитывается множество факторов, в том числе и платежеспособность клиента. Перед оформлением кредита клиенту оговариваются условия кредитования, после чего, клиент принимает решение о согласии/несогласии с предлагаемыми условиями. Документы подписываются добровольно, без принуждения со стороны сотрудника банка. Кроме того, оформляя кредит, необходимо понимать, что банк - это финансовая организация, и с момента оформления кредита у клиента появляются определенные обязательства, которые нужно исполнять. Кредит оформляется без поручительства, то есть обязанности по выплате полностью остаются за клиентом, подписавшим документы.
Мы ценим конструктивные отзывы и если у Вас имеются претензии несогласия, рекомендуем обратиться в банк с подтверждающими документами и получить ответы на интересующие вопросы. (Наталия)

Ануар

добрый день! уже 2 месяца не могу в Народном банке оформить кредит потому что я брал кредит в Каспий банке, по базе в народном банке у меня горит красное и мне отказывают хотя я погасил Каспий уже давно,Хочу узнать почему мне из-за вашего банка не дают другие банки? В Суд хочу подать ваш банк

kaspibank

Добрый день! Вероятнее всего, после полного погашения задолженности по кредиту Вы не писали заявление на расторжение карточного договора. Если так, то Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка и написать заявление. Счет будет закрыт после 45 дней со дня написания заявления. Так же просим учесть, что данное требование выставлено не банком, а платежной системой VISA. (Наталия)

Ануар

карта уже сроком истек, нам ваши менеджера сказали что можно уже после 12,04,2015 года, оформить еще раз! Я был 13,04,2015 г еще раз хотел оформить опять этот ваш банк горит по базе

kaspibank

Уточните, писали ли Вы заявление на расторжение карточного договора?! Если да, то самостоятельно можете рассчитать день, когда счет будет закрыт. (Наталия)

Альбина

Здравствуйте я из г Атырау если у меня нет доступа кому мне обращаться? конкретно напишите куда обратиться в отделение банка но уменя нет доступа база не открывается что делать? 7 ЛЕТ ПРОШЛО подскажите жду конкретных ответов спосибо заранее

kaspibank

Альбина, просим ответить на вопросы, которые мы задавали ранее. А так же, уточнить следующую информацию: "7 ЛЕТ ПРОШЛО.." с какого момента? Какова была ситуация ранее, каким видом кредитования Вы воспользовались? В случае, если 7 лет назад у Вас был заем и Вы не исполнили свои обязательства в полной мере (то есть, к примеру, вышли на просрочку), то информация о наличии просрочки передается в Первое Кредитное Бюро (ПКБ) и далее эта информация доступна всем организациям, которые заключили договор с ПКБ. В данном случае, для того, чтобы уточнить состояние своей кредитной истории Вам необходимо обратиться непосредственно компетентный орган, а именно в ПКБ. (Наталия)

дастан

Добрый день! Я брал у вас кредит в таварном виде на не большую суму ! И сейчас у мен просрочка .я бы хотел взять еще кредит в таварном виде можно или нет ??

kaspibank

Добрый день! Без Вашей заявки на кредит, указать на результат в предоставлении кредита невозможно. Вы можете попробовать подать заявку на кредит, но решение о выдаче/отказе будет принято автоматизированной системой банка. Перед подачей заявки, рекомендуем погасить просроченную задолженность. (Наталия)

Оставить комментарий