Отзывы и комментарии АО «First Heartland Jýsan Bank». Страница 25.

Комментарии 634

';
айка

Здравствуйте! Хотела спросить, у меня автокредит,в месяц 80000 тенге, хотела ее досрочно погосить или сумму уменьшить порядок какой

Вячеслав

Если вы хотите сделать полное или частичное досрочное погашение кредита- необходимо обратиться в кредитные отдел.

1 При частичном досрочном погашении клиент оплачивает сумму через кассу и предоставляет квитанцию кредитным специалистам. На основании квитанции кредитные специалисты готовят заявление клиента на досрочное погашение. После подписания данного заявления, клиенту в течение 5-ти рабочих дней готовят новый график на дальнейшее погашение кредита. Согласно новому графику клиенту предоставляют на выбор: сократить срок кредита или уменьшить ежемесячный платеж по кредиту. При совмещении ежемесячного платежа клиенту предоставляют только новый график платежей. При сокращении срока по кредиту , клиенту помимо графика предоставляют дополнительное соглашение банка.

2 При полном досрочном погашении кредита – после совершения оплаты , клиенту на основании квитанции предоставляют заявление на досрочное погашение кредита и в течение 5 рабочих дней производят возврат оригинала договора купли продажи транспортного средства и предоставляют в ГАИ письмо –согласие банка на снятие обременения с транспортного средства.
После совершения данной процедуры закрывают договор.

Вячеслав

Здравствуйте!
Могу ли я взять в Вашем банке кредит? Мне 22 года. Я ИП, пенсионные отчисления минимальные, квартальные.

Вячеслав

Добрый день! В нашем банке имеются различные виды кредитования. Для того чтобы, подобрать оптимальный вариант для Вас, нам необходимо уточнить дополнительную информацию. Для подробной информации, можете обратиться по номеру телефона 77-11 (с мобильного телефона бесплатно).

Вячеслав

Спасибо

Ainash

Здравствуйте!

У меня серьезная проблема, я воспользовался банкоматом АО Цеснабанк 27.05.15г. ( 19.00 ч) , расположенный по след адресу г. Астана , ул. Б. Момышулы 12 , БЦ Меруерт , для снятия средств с моей карты Казкомерцбанк , банкомат выдал карточку , но не выдал деньги , вывел на экран сообщение о том что транзакция завершена , операция не одобрена банком . На след день 28.05.15г. утром я через хоумбанк проверила свою карточку и увидела что со счета списана данная сумма + комиссия итого 60800 тг. , позвонила сразу же в CALL центр Казкомерцбанка , оператор сказала чтобы я обратилась в отделение банка и написала там заявление ., после обеда в 17.30 обратилась в отделение , написала заявление , менеджер приняла заявления и озвучила что банк проведет расследование и после 15 календарных дней сообщать о результате , еще сказала что в связи с тем что я попыталась снять деньги с другого банкомата , возможно расследование продлиться .

в этот же вечер я позвонила CALL центр АО Цеснабанка и сообщила о произошедшим , на что она ответила что они к этому никого отношения не имеют ., меня возмутило тот факт что по неисправности их банкомата должны страдать люди и ждать пока им вернут деньги , и сроки неконкретные это может быть 15 дней а может и больше. ( может кому то эти деньги срочно нужны...)

я считаю что это не справедливо , и даже рассматриваю этот как факт мошенничество. , кто будет компенсировать моральный и материальный вред .?????

Вячеслав

Добрый день! Служба качества АО Цеснабанк приняла Вашу жалобу и предоставит ответ в установленные сроки.
Спасибо за обращение!

Тимур

Здравствуйте Вячеслав! подскажите пожалуйста, есть ли возможность приобрести автокредит на сумму 2 500 000тг, без подтверждения доходов и пенсионных отчислений? в месяц получаю 90000, за последние 6 месяцев пенсионных отчислений нет. срок кредитования на 5-7 лет. в залоге будет приобретаемый автотранспорт. Одобрит ли Цесна банк мой случай? сколько выйдет процентная годовая ставка, и сколько ежемесячный расчет в данном случае получится для меня? надеюсь моя ситуация понятна)) спасибо за консультацию заранее.

Вячеслав

Здравствуйте, Тимур!
Цеснабанк кредитует новые автомобили с автосалона. При первоначальном взносе 10% от стоимости автомобиля на 7 лет . По примерным расчетам сумма ежемесячного платежа составит 57 000 тг . Годовая ставка вознаграждения от 15,4%, ГЭСВ (годовая эффективная ставка вознаграждения) - от 16,8%. Подробную информацию можете получить, обратившись Call центр банка по номеру 770-770, 7711 (с мобильного телефона бесплатно).

Тимур

при всем уважении к Вам, хочу попросить чтобы банк взял во внимание работу своих сотрудников в автосалонах, так как они не дают подробную информацию, что я воспринял буквально со слов сотрудника: "нет, банк не выдает кредиты без подтверждения доходов, обратитесь в Втб банк" как отказ...поэтому думал нет смысла идти в филиал банка с платежным листом авто....спасибо!

Вячеслав

Тимур, мы учтем Ваши пожелания и скоординируем работу сотрудников.
Спасибо за обращение!

Амирбек

Здравствуйте меня зовут Амирбек у меня есть автокредит в вашем банке. Меня интересует рефинансирование под залог этой же машины мой номер 87082774224

Вячеслав

Добрый день!
Вам перезвонят и проконсультируют.
Спасибо за обращение.

Дархан

Здравствуйте, можно ли взять кредит под залог в вашем банке. но у меня нет пенсионные начисление данной момент.

Вячеслав

Добрый день!Согласно вашему запросу, сообщаем следующее: по программе кредитования "Кредитная линия "Внимание деньги"" требуется обязательное подтверждение доходов за последние 6 месяцев.
По всем возникшим вопросам можете обращаться по номеру 77-11(с мобильного бесплатно)

Светик

Добрый день!Пенсионеры народного банка уведомлены о датах выдачи пенсий (5-15числах)объявлениями на видном месте любого филиала банка.
У вас же это является глубокой тайной! Получили в начале мая месяца карточку для пенсии и не можем узнать дату поступления фин.средств

Вячеслав

Добрый день! ГЦВП по договору не обязан уведомлять нас о зачислении пенсии на наши счета. Поэтому мы не можем дать Вам такую информацию. В связи с этим предлагаем, звонить в Call center по номеру (7711 с мобильного бесплатно) и узнавать у операторов о зачислении пенсии на Вашу карточку.
Спасибо за обращение!

Светик

СПАСИБО!
за оперативность

Наталья

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, ваш банк выпускает карточки мастер кард?

Вячеслав

Добрый день!
На данный момент АО "Цеснабанк" выпускает карточки МПС Visa.
Сотрудничество с МПС MasterCard находится на стадии сертификации.

Айгерим

Доброе утро. У моего мужа есть кредит в Казкоме ежемесячно платим 62000 тг, 1.5 года как платит без просрочек. Второй кредит в Каспий банке ежемесячно платим 40 000 тг тоже без просрочки. Можем ли мы воспользоватся услугами реферансирование в вашем банке

Вячеслав

добрый день! Для того, чтобы корректно ответить на Ваш вопрос необходимо уточнить детали, поэтому, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, либо обратитесь в Call Center банка по номеру 7711 (с мобильного звонок бесплатный).

Екатерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли в вашем банке взять ипотеку без первоначального взноса на квартиру и залогом поставить приобретаемую квартиру?

Вячеслав

Здравствуйте! Мы можем Вам предложить Ипотеку по собственной программе Банка. По данной программе Вы имеете возможность приобрести недвижимость с минимальным первоначальным взносом 30% от стоимости приобретаемой недвижимости, на срок от 6 месяцев до 15 лет, со ставкой вознаграждения от 20% годовых (ГЭСВ от 23,1%), в иностранной валюте ставка меньше на 2% (ГЭСВ от 20,7%). Кредит могут получить граждане РК, достигшие 22- х лет включительно до пенсионного возраста (если клиенту от 18-ти до 22-х лет, то необходим Созаемщик в возрасте более 22-х лет). Хотелось бы обратить Ваше внимание, что приобретаемая недвижимость должна находиться в черте города и должна быть не старше 54-х лет. Также оформить заем можно под залог ранее приобретенной недвижимости, в случае если у Вас нет первоначального взноса (приобретаемая недвижимость итак будет находиться в залоге). Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в филиал Банка, либо в Call Center по номеру 7711 (с мобильного звонок бесплатный).

Оставить комментарий