Рейтинг банков*

1. Казкоммерцбанк 62
2. ForteBank 56
3. Kaspi Bank 51
4. Цеснабанк 46
5. Евразийский Банк 44
6. Жилстройсбербанк 34
7. Сбербанк России 32
8. Народный сберегательный банк Казахстана 31
9. Банк ЦентрКредит 29
10. Хоум Кредит Банк 22
* Рейтинг банков Казахстана рассчитывается по методике AllBanks.kz.
Банки Казахстана: Все Астана Алматы

Комментарии к АО «Цеснабанк»

  • ,15 февраля 2015, 02:32#
    Доброго вам дня и успехов! Я могу узнать по интернету наличие денег на моем счете на карточке! Заранее благодарю!

    ответить

    • ,16 февраля 2015, 11:37#
      Добрый день!
      К сожалению, на данный момент нет возможности производить просмотр баланса в онлайн -режиме.

      В случае подключения смс-информирования, вы можете отправить следующий текст сообщения BAL пробел 1234 (4 последних цифры на вашей карточке) на номер 1414. В ответном сообщении Вам будет предоставлен остаток по счету.
      Спасибо за обращение!

      ответить

      • ,16 февраля 2015, 13:52#
        Добрый день! я написал СМС но в ответ приходит что: System is unavailable now. Please try again later (Система недоступна сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже). Надеюсь что СМС сообщения бесплатны у вас.

        ответить

  • ,14 февраля 2015, 13:42#
    Здравствуйте подскажите как на зарплатной карточке открыть кредитный лимит.

    ответить

    • ,16 февраля 2015, 11:39#
      Добрый день!
      Вам необходимо обратиться в отделение Банка для получения дальнейших консультаций у менеджера касательно кредитного лимита.

      Менеджер сообщит Вам необходимый перечень документов для предоставления и заполнения.

      Спасибо за обращение!

      ответить

  • ,12 февраля 2015, 21:18#
    Здравствуйте! Срок моей карточки истекает в марте этого года, могу ли я пойти и подать заявку для новой карточки уже в этом месяце, не ожидая следующего месяца?

    ответить

    • ,13 февраля 2015, 09:55#
      Добрый день!
      Да, вы можете обратиться в любое время в отделение Банка для подачи заявления на перевыпуск карточки.
      Спасибо за обращение!

      ответить

  • ,12 февраля 2015, 19:14#
    Здравствуйте!
    Я из города Степногосрк. В Цеснабанке оплачиваю за учебу и практический сталкиваюсь с тем то, что кассиры не владеют программой. Ссылаются на то, что они недавно устроились на работу и т.д, но лично я неоднократно попадала в течении года к одному же кассиру Некрасовой Татьяне Валериевне, помимо того что не владеет программой, Некрасова не компетентна к своей работе, не соблюдает субординацию. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу так, как сотрудник переходит на личность.

    ответить

    • ,13 февраля 2015, 17:31#
      Добрый день! Для рассмотрения жалобы в порядке установленным Банком,Вам необходимо отправить жалобу на kachestvo@tsb.kz, либо позвонив по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно)
      Спасибо за обращение!

      ответить

  • ,12 февраля 2015, 18:56#
    Здравствуйте, в мае я оформила кредит на машину ваз 21014, платила ежемесячно, в связи с обстоятельствамт больше нет возможности платить. Могу ли я вернуть машину обратно? Есть ли еще варианты?

    ответить

    • ,13 февраля 2015, 17:28#
      Добрый день Марина! Возможна реструктуризация Вашего займа, то есть отсрочка, для этого Вам необходимо обратиться в филиал банка, в котором Вы оформляли кредит. При себе иметь удостоверение, договор банковского займа, выписку с ГЦВП и справку Форма 6 с ЦОНа. А также необходимо предоставить платежеспособного Созаемщика либо, предоставить дополнительный залог.

      ответить

  • ,12 февраля 2015, 12:14#
    Добрый день! мне 21 могу брать кредит от вашего банка пенсионка есть работаю военнослужащим.

    ответить

    • ,12 февраля 2015, 15:27#
      Добрый день, Айдос! Вы можете оформить беззалоговый кредит в нашем банке, если получаете заработную плату через карту Цеснабанка. Для более подробной информации можете обратиться в Call Center по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно)

      ответить

  • ,11 февраля 2015, 14:49#
    Добрый день!
    Я учусь в Астане, в университете(Ену). При оплате за обучение мой старший брат переплатил. И что бы вернуть деньги мне нужно оригинал квитанций, а оплатили с г. Актау и квитанция была утерена. Могу ли я получить дубликат квитанций в Астане?

    ответить

    • ,12 февраля 2015, 15:24#
      Добрый день Бауыржан! Для того что бы получить дубликат квитанции Вам необходимо обратиться в то отделение, где была совершена оплата, то есть в г. Актау.

      ответить

  • ,09 февраля 2015, 23:58#
    Могу ли я платить за учебу через интернет в ваш банк?

    ответить

    • ,12 февраля 2015, 15:25#
      Добрый день, Гульмира! Оплатить за учебу Вы можете через кассу банка, Интернет банкинга для физических лиц к сожалению нет. Для уточнения ближайшего к Вам отделения, можете обратиться в Call Center по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно).

      ответить

  • ,07 февраля 2015, 18:24#
    Здравствуйте. Могу ли я заказать карточку по интернету и получить ее в отделении г.Талдыкорган. Дело в том, что я живу в городе где нет вашего филиала, а в связи с реорганизацией моей рабочей структуры я должна перейти на карт счет Вашего банка. Можно ли подать заявку по .интернету, а для получения приехать в г.Талдыкорган

    ответить

    • ,12 февраля 2015, 16:36#
      Добрый день!
      Для того, чтобы выпустить карточку, необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка для написания заявления либо данное заявление может быть принято у третьего лица на основании Вашей нотариально заверенной доверенности на совершение данных действий.
      К сожалению, такая услуга не может быть предоставлена посредством Интернета, так как необходимо произвести идентификацию личности.
      Спасибо за обращение!

      ответить

  • ,07 февраля 2015, 11:32#
    Добрый день. Вчера, 06.02.15 после 19:00, я пыталась снять деньги с карточки в сумме 26000 тенге в банкомате по адресу г.Павлодар, ул. Лермонтова 109. Деньги с моего счета были списаны, но на руки мне банкоматом не выданы. Я позвонила на месте в службу поддержки. Ваш менеджер Нурсултан ответил, что я должна написать заявление на рассмотрение диспотной ситуации, и деньги мне вернут только через 30 дней. Вопрос: по какой причине я - мать несовершеннолетнего ребенка, имеющая обязательства перед другими кредитными организациями, должна целый месяц жить без своей зарплаты по вине вашего банкомата? На что я должна жить всё это время?
    На основании вышеизложенного, я требую незамедлительного вскрытия банкомата, снятия излишек из него и возвращения мне моих денег на мой счет.
    В случае невыполнения Вами своих обязательств и невозвращения мне моих денег в сумме 26000 тенге в течение трех рабочих дней, т.е. до 11.02.15, я оставляю за собой право подать на АО "Цесна банк" исковое заявление в суд.

    ответить

    • ,09 февраля 2015, 12:22#
      Добрый день!
      Приносим Вам свои извинения, что столкнулись с данной проблемой.
      Для более подробного рассмотрения Вашего обращения, просим связаться с нами по телефонам:

      58 77 11 Бесплатный звонок по Казахстану, Call center
      77 11 Бесплатный звонок с мобильного телефона, Call center.

      Или оставьте жалобу на e-mail: kachestvo@tsb.kz, quality@tsb.kz

      Будем очень признательны!

      С уважением,

      Служба качества

      АО «Цеснабанк»

      ответить

написать комментарий
Комментариев 281—290 из 696