Отзывы и комментарии АО «First Heartland Jýsan Bank». Страница 30.
Комментарии 634
';
Камбар
Доброго вам дня и успехов! Я могу узнать по интернету наличие денег на моем счете на карточке! Заранее благодарю!
Вячеслав
Добрый день!
К сожалению, на данный момент нет возможности производить просмотр баланса в онлайн -режиме.
В случае подключения смс-информирования, вы можете отправить следующий текст сообщения BAL пробел 1234 (4 последних цифры на вашей карточке) на номер 1414. В ответном сообщении Вам будет предоставлен остаток по счету.
Спасибо за обращение!
Камбар
Добрый день! я написал СМС но в ответ приходит что: System is unavailable now. Please try again later (Система недоступна сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже). Надеюсь что СМС сообщения бесплатны у вас.
Елена
Здравствуйте подскажите как на зарплатной карточке открыть кредитный лимит.
Вячеслав
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в отделение Банка для получения дальнейших консультаций у менеджера касательно кредитного лимита.
Менеджер сообщит Вам необходимый перечень документов для предоставления и заполнения.
Спасибо за обращение!
Салтанат
Здравствуйте! Срок моей карточки истекает в марте этого года, могу ли я пойти и подать заявку для новой карточки уже в этом месяце, не ожидая следующего месяца?
Вячеслав
Добрый день!
Да, вы можете обратиться в любое время в отделение Банка для подачи заявления на перевыпуск карточки.
Спасибо за обращение!
Динара
Здравствуйте!
Я из города Степногосрк. В Цеснабанке оплачиваю за учебу и практический сталкиваюсь с тем то, что кассиры не владеют программой. Ссылаются на то, что они недавно устроились на работу и т.д, но лично я неоднократно попадала в течении года к одному же кассиру Некрасовой Татьяне Валериевне, помимо того что не владеет программой, Некрасова не компетентна к своей работе, не соблюдает субординацию. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу так, как сотрудник переходит на личность.
Вячеслав
Добрый день! Для рассмотрения жалобы в порядке установленным Банком,Вам необходимо отправить жалобу на [email protected], либо позвонив по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно)
Спасибо за обращение!
Айдос
Добрый день! мне 21 могу брать кредит от вашего банка пенсионка есть работаю военнослужащим.
Вячеслав
Добрый день, Айдос! Вы можете оформить беззалоговый кредит в нашем банке, если получаете заработную плату через карту Цеснабанка. Для более подробной информации можете обратиться в Call Center по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно)
Бауыржан
Добрый день!
Я учусь в Астане, в университете(Ену). При оплате за обучение мой старший брат переплатил. И что бы вернуть деньги мне нужно оригинал квитанций, а оплатили с г. Актау и квитанция была утерена. Могу ли я получить дубликат квитанций в Астане?
Вячеслав
Добрый день Бауыржан! Для того что бы получить дубликат квитанции Вам необходимо обратиться в то отделение, где была совершена оплата, то есть в г. Актау.
Гульмира
Могу ли я платить за учебу через интернет в ваш банк?
Вячеслав
Добрый день, Гульмира! Оплатить за учебу Вы можете через кассу банка, Интернет банкинга для физических лиц к сожалению нет. Для уточнения ближайшего к Вам отделения, можете обратиться в Call Center по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно).
Наталья Король
Здравствуйте. Могу ли я заказать карточку по интернету и получить ее в отделении г.Талдыкорган. Дело в том, что я живу в городе где нет вашего филиала, а в связи с реорганизацией моей рабочей структуры я должна перейти на карт счет Вашего банка. Можно ли подать заявку по .интернету, а для получения приехать в г.Талдыкорган
Вячеслав
Добрый день!
Для того, чтобы выпустить карточку, необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка для написания заявления либо данное заявление может быть принято у третьего лица на основании Вашей нотариально заверенной доверенности на совершение данных действий.
К сожалению, такая услуга не может быть предоставлена посредством Интернета, так как необходимо произвести идентификацию личности.
Спасибо за обращение!
Анастасия
Добрый день. Вчера, 06.02.15 после 19:00, я пыталась снять деньги с карточки в сумме 26000 тенге в банкомате по адресу г.Павлодар, ул. Лермонтова 109. Деньги с моего счета были списаны, но на руки мне банкоматом не выданы. Я позвонила на месте в службу поддержки. Ваш менеджер Нурсултан ответил, что я должна написать заявление на рассмотрение диспотной ситуации, и деньги мне вернут только через 30 дней. Вопрос: по какой причине я - мать несовершеннолетнего ребенка, имеющая обязательства перед другими кредитными организациями, должна целый месяц жить без своей зарплаты по вине вашего банкомата? На что я должна жить всё это время?
На основании вышеизложенного, я требую незамедлительного вскрытия банкомата, снятия излишек из него и возвращения мне моих денег на мой счет.
В случае невыполнения Вами своих обязательств и невозвращения мне моих денег в сумме 26000 тенге в течение трех рабочих дней, т.е. до 11.02.15, я оставляю за собой право подать на АО "Цесна банк" исковое заявление в суд.
Вячеслав
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения, что столкнулись с данной проблемой.
Для более подробного рассмотрения Вашего обращения, просим связаться с нами по телефонам:
58 77 11 Бесплатный звонок по Казахстану, Call center
77 11 Бесплатный звонок с мобильного телефона, Call center.
как узнать упали ли деньги на карту онлайн? без смс! просмотреть свою карту в онлайн режиме?
Вячеслав
Добрый день! На данный момент контролировать движение денежных средств по карточному счету возможно только с помощью услуги мобильный банкинг (посредством SMS-сообщений на мобильный телефон). Также, узнать о последних пяти операциях по карточному счету Вы можете позвонив в Call Center по номер 7711 (с мобильного звонок бесплатный).
Вячеслав
Добрый день!
К сожалению, на данный момент нет возможности производить просмотр баланса в онлайн -режиме.
В случае подключения смс-информирования, вы можете отправить следующий текст сообщения BAL пробел 1234 (4 последних цифры на вашей карточке) на номер 1414. В ответном сообщении Вам будет предоставлен остаток по счету.
Спасибо за обращение!
Комментарии 634
Доброго вам дня и успехов! Я могу узнать по интернету наличие денег на моем счете на карточке! Заранее благодарю!
Добрый день!
К сожалению, на данный момент нет возможности производить просмотр баланса в онлайн -режиме.
В случае подключения смс-информирования, вы можете отправить следующий текст сообщения BAL пробел 1234 (4 последних цифры на вашей карточке) на номер 1414. В ответном сообщении Вам будет предоставлен остаток по счету.
Спасибо за обращение!
Добрый день! я написал СМС но в ответ приходит что: System is unavailable now. Please try again later (Система недоступна сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже). Надеюсь что СМС сообщения бесплатны у вас.
Здравствуйте подскажите как на зарплатной карточке открыть кредитный лимит.
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в отделение Банка для получения дальнейших консультаций у менеджера касательно кредитного лимита.
Менеджер сообщит Вам необходимый перечень документов для предоставления и заполнения.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Срок моей карточки истекает в марте этого года, могу ли я пойти и подать заявку для новой карточки уже в этом месяце, не ожидая следующего месяца?
Добрый день!
Да, вы можете обратиться в любое время в отделение Банка для подачи заявления на перевыпуск карточки.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте!
Я из города Степногосрк. В Цеснабанке оплачиваю за учебу и практический сталкиваюсь с тем то, что кассиры не владеют программой. Ссылаются на то, что они недавно устроились на работу и т.д, но лично я неоднократно попадала в течении года к одному же кассиру Некрасовой Татьяне Валериевне, помимо того что не владеет программой, Некрасова не компетентна к своей работе, не соблюдает субординацию. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу так, как сотрудник переходит на личность.
Добрый день! Для рассмотрения жалобы в порядке установленным Банком,Вам необходимо отправить жалобу на [email protected], либо позвонив по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно)
Спасибо за обращение!
Добрый день! мне 21 могу брать кредит от вашего банка пенсионка есть работаю военнослужащим.
Добрый день, Айдос! Вы можете оформить беззалоговый кредит в нашем банке, если получаете заработную плату через карту Цеснабанка. Для более подробной информации можете обратиться в Call Center по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно)
Добрый день!
Я учусь в Астане, в университете(Ену). При оплате за обучение мой старший брат переплатил. И что бы вернуть деньги мне нужно оригинал квитанций, а оплатили с г. Актау и квитанция была утерена. Могу ли я получить дубликат квитанций в Астане?
Добрый день Бауыржан! Для того что бы получить дубликат квитанции Вам необходимо обратиться в то отделение, где была совершена оплата, то есть в г. Актау.
Могу ли я платить за учебу через интернет в ваш банк?
Добрый день, Гульмира! Оплатить за учебу Вы можете через кассу банка, Интернет банкинга для физических лиц к сожалению нет. Для уточнения ближайшего к Вам отделения, можете обратиться в Call Center по номеру 77-11 (с мобильного телефона бесплатно).
Здравствуйте. Могу ли я заказать карточку по интернету и получить ее в отделении г.Талдыкорган. Дело в том, что я живу в городе где нет вашего филиала, а в связи с реорганизацией моей рабочей структуры я должна перейти на карт счет Вашего банка. Можно ли подать заявку по .интернету, а для получения приехать в г.Талдыкорган
Добрый день!
Для того, чтобы выпустить карточку, необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка для написания заявления либо данное заявление может быть принято у третьего лица на основании Вашей нотариально заверенной доверенности на совершение данных действий.
К сожалению, такая услуга не может быть предоставлена посредством Интернета, так как необходимо произвести идентификацию личности.
Спасибо за обращение!
Добрый день. Вчера, 06.02.15 после 19:00, я пыталась снять деньги с карточки в сумме 26000 тенге в банкомате по адресу г.Павлодар, ул. Лермонтова 109. Деньги с моего счета были списаны, но на руки мне банкоматом не выданы. Я позвонила на месте в службу поддержки. Ваш менеджер Нурсултан ответил, что я должна написать заявление на рассмотрение диспотной ситуации, и деньги мне вернут только через 30 дней. Вопрос: по какой причине я - мать несовершеннолетнего ребенка, имеющая обязательства перед другими кредитными организациями, должна целый месяц жить без своей зарплаты по вине вашего банкомата? На что я должна жить всё это время?
На основании вышеизложенного, я требую незамедлительного вскрытия банкомата, снятия излишек из него и возвращения мне моих денег на мой счет.
В случае невыполнения Вами своих обязательств и невозвращения мне моих денег в сумме 26000 тенге в течение трех рабочих дней, т.е. до 11.02.15, я оставляю за собой право подать на АО "Цесна банк" исковое заявление в суд.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения, что столкнулись с данной проблемой.
Для более подробного рассмотрения Вашего обращения, просим связаться с нами по телефонам:
58 77 11 Бесплатный звонок по Казахстану, Call center
77 11 Бесплатный звонок с мобильного телефона, Call center.
Или оставьте жалобу на e-mail: [email protected], [email protected]
Будем очень признательны!
С уважением,
Служба качества
АО «Цеснабанк»
как узнать упали ли деньги на карту онлайн? без смс! просмотреть свою карту в онлайн режиме?
Добрый день! На данный момент контролировать движение денежных средств по карточному счету возможно только с помощью услуги мобильный банкинг (посредством SMS-сообщений на мобильный телефон). Также, узнать о последних пяти операциях по карточному счету Вы можете позвонив в Call Center по номер 7711 (с мобильного звонок бесплатный).
Добрый день!
К сожалению, на данный момент нет возможности производить просмотр баланса в онлайн -режиме.
В случае подключения смс-информирования, вы можете отправить следующий текст сообщения BAL пробел 1234 (4 последних цифры на вашей карточке) на номер 1414. В ответном сообщении Вам будет предоставлен остаток по счету.
Спасибо за обращение!
Оставить комментарий