Citi оштрафован на $70 млн,и вернет клиентам $700 млн за недобросовестный маркетинг услуг

Американское Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере (Consumer Financial Protection Bureau) и Управление контролера денежного обращения (Office of the Comptroller of the Currency) оштрафовали банк Citigroup в общей сложности на $70 млн за навязывание клиентам дополнительных услуг, связанных с кредитными картами.

Кроме того, банк вернет $700 млн клиентам, пострадавшим от такой практики.

Как сообщается, Citigroup без специального уведомления включал в список услуг, предоставляемых клиентам, такие платные опции, как защита от хищения персональных данных, мониторинг кредитной истории и автоматическую приостановку выплат по кредитам в случае потери работы или инвалидности.

По словам представителей банка, эти услуги были исключены из соглашений по кредитным картам. Кроме того, Citi уже зарезервировал необходимую сумму для компенсации клиентам.